问：您好，,备案为什么退回
答：您好，经工信部核实单位存有备案号；如是新的域名现在要使用我司主机，此您请点击备案信息–添加网站填写资料并完成电子化核验后提交备案申请 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，senjade.com申请备案变更被拒绝，需要把senjade.com域名备案，由上海奥静生物科技有限公司，变为上海科颜生物科技有限公司，具体流程需要怎么办，现在凌驾公司都还存在，就是想换下主体名称
答：您好，1，备案主体无法直接从a公司变更为b公司，如您是两个独立企业，需注销原备案号后以上海科颜生物科技有限公司重新备案，无法直接修改；
2，请点击备案信息-注销备案提交注销申请， 提交注销申请时需提供准确的原备案号的密码，备案密码是备案成功时工信部系统自动发送到备案负责人手机和邮箱的，只有用户本人知道，若忘记您可以尝试在工信部网站beian.miit.gov.cn 上在线找回；如您在线无法找回，可点击备案信息-注销网站提交注销申请，注销后被注销网站的域名可以用新主体重新备案；
3，如确实是单位从上海奥静生物科技有限公司更名为上海科颜生物科技有限公司，请提供工商局下发的更名书尝试备案（可参考://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MjU= ）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，如果注销之前备案再重新备案，对现在的网站打开会有影响吗
答：您好，注销后域名将无法访问 ，需重新备案成功后才可开启使用 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，原因是启动了的防火墙，目前已经先帮您关闭了，请再试访问下，谢谢。
问：www.zhenmoart.com绑定到账号为的主机上 无法绑定 域名原解析已删除
答：您好：
已处理，请重新试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，系统已显示审核通过，但是添加白名单失败，提示未备案成功
答：您好，查看您的备案是刚刚才审核通过的，管局审核结果会第一时间以短信或邮件告知，但下发数据至系统还要2-4个工作日，请晚些时候再进行操作即可，若届时仍然无法访问，请在西数官网您的主机账号下提交一个技术类的工单，以便我司技术部工作人员核实后为您处理 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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