问：服务器怎么个被攻击法？就做了一个网站放上面，什么时候处理好？服务器也太鸡肋了吧,服务器怎么个被攻击法就做了一个网站放上面
答：您好， 查看您服务器内部被黑，服务器对外进行攻击，需要检查并处理，
回复此工单我司将为您开启服务器，开启后请及时检查处理 ，
或请将重要数据备份到d 盘后保留数据重装系统 ，
开启服务器一个小时后我司将进行检查 ，若仍有问题，会再次关闭服务器 ，
同意请回复此工单 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：开吧，我备份重装下
答：您好， 已经为您开启，请及时处理 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我在你们公司租了一个虚拟主机开了2个只网站www.shyfyiqi.com对应子站里的chineseen.shyfyiqi.com对应子站里的去年空间开通后上传至今，访问都正常，网站有备案，最近几天访问www.shyfyiqi.com和en.shyfyiqi.com都显示503错误
答：您好，1.您使用的是虚拟主机，是共享资源 ；目前核实您的站点占用大量CPU资源，导致站点池卡死。
2.目前先为您重启站点池，请您稍后联系程序商为您检查修复程序，检查占用原因 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：该网站为事业单位可以不用提供授权书，请仔细核查重新提交备案审核！！！
答：您好，非常抱歉，已经为您提交并初审通过，稍后即会上报管局，您请等待管局审核并注意查看备案平台状态跟踪审核进度即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：文件无法下载，客服回复是在调用，可我这都没人调用，麻烦帮忙重启该虚拟主机
答：您好，
查看您有多个主机,请提供下ftp名称或网站域名,以及无法下载文件的具体路径,我司测试并核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，法人和她老婆反面是一样的是一起办的身份证 所以反面是一样的 麻烦直接通过下呢
答：您好，已经为您备注说明并提交，您请等待审核并注意查看备案平台状态跟踪审核进度即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
