打不开帮我设置下数据库地址吧

问:www.xtmqjx.com/zdz打不开 ,帮我设置下数据库地址吧,打不开帮我设置下数据库地址吧

答:您好,

,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:这次上传完整了,再看下吧

答:您好,

问:tokyominer.com目前是临时模板,域名所有人不是我的名字,名称显示错误,创建自己模板两次都审核不通过,原因是身份证和域名所有者信息不符,要怎么处理?

答:您好,tokyominer.com 不在您的当前账户下,您请用域名所在账户提交工单咨询核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:网站应该是后台程序不对,请问怎么处理

答:您好,此主机不支持运行.net程序,请将主机升级到支持.net运行的主机上,比如w5,非常感谢您长期对我司的支持!

问:服务器前两天重新格式化了,漏了备份一个站点,之前的备份还能找回么

答:您好,您可以通过挂载方式 ,挂载最近一次备份时间点数据盘 , 2:8:39 ,
然后拷贝其中的内容 ,
如需挂载系统盘 ,请回复此工单我司协助 ,
挂载请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=753  ,
请尽快进行处理 ,否则下次备份会覆盖之前的备份 
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!

问:好的,谢谢,麻烦请帮我处理一下,数据问题,不敢大意,还是请你们处理比较安全些。谢谢!

答:您好,已经为您将备份盘挂载到
/
目录下,请将您需要的文件复制到 现在的/home 目录下  ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!

问:我看这些文件都是通过wdcp后台自动备份的,我有一个站点是没有通过WDCP创建的,能找到么

答:您好, 请告知您站点数据放置的目录  , 
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!

问:服务器内部打开正常,白名单也加好了www.hongdi8.com www.hongdi9.com 这两个站都打不开

答:您好,
查看您最近是将域名hondi8.com、hondi9.com添加到了服务器127.0.0.1的香港ip的白名单中,没有添加域名hongdi8.com、hongdi9.com到白名单,请您核实下是否是拼写错误;已经为您将域名hongdi8.com、hongdi9.com添加到了该服务器的香港ip的白名单中,请您5-10分钟后再试下;非常感谢您长期对我司的支持!

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