取消备案问题-其他问题

问:我现在申请取消备案号:新ICP备号-2,会不会影响到我的 备案号:新ICP备号-3 ,取消备案问题

答:??您好,您操作注销的网站是新ICP备号-2,不会影响新ICP备号-3,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??

问:接上个工单:工单编号: 问题由于本站开通了百度云加速,在打开网站的时候存在5S的浏览器验证时间,我观察了一下日志,现在无CC攻击,由于百度云加速是用贵公司的自带的,我这边无法设置百度云加速的安全等级,麻烦调整下,将5S浏览器验证时间取消,昨天的工单未对浏览器取消成功,仍有5S的验证时间,请再次确认,谢谢

答:您好,联系百度技术人员核实,该域名被他们拉黑了,导致设置cc防护功能无效,您可以自行联系su.baidu.com官方看能否解除,或者关闭百度云加速,非常感谢您长期对我司的支持!

问:已关闭贵公司的百度云加速, 改用360的CDN节点,但部分地 出现502报错请况,通过分析为IP限制,请将以下IP段协助加入服务器和机房白名单中:127.0.0.1-127.0.0.1127.0.0.1-127.0.0.1127.0.0.1-127.0.0.1127.0.0.1-127.0.0.1127.0.0.1-127.0.0.1127.0.0.1-127.0.0.1127.0.0.1-127.0.0.1127.0.0.1-127.0.0.1127.0.0.1-127.0.0.1127.0.0.1-127.0.0.1127.0.0.1-127.0.0.1127.0.0.1-127.0.0.1
参考360官方的发布内容:谢谢

答:您好, 以上节点我司已经加入了防火墙,502可能是因您的服务器cpu只有两核,目前满载引起,建议升级到4-8核心cpu,非常感谢您长期对我司的支持!

问:刚试用了360防护,仍有大量CC攻击,不行,还是改用百度云加速吧,但我在贵公司的后台打开百度云加速时提示说关闭后需要30分钟后重开,都过了一个时了仍然打不开防护,请协助打开,谢谢。而且远程服务器无法使用,无法打开,请协助重新启动一次服务器,谢谢!

答:您好,已经无法开启,百度云加速官方将您的域名列入了黑名单,您只能联系百度云官方看能否解除,另外,您也可以购买硬件防护来防御cc,效果更好,价格为160元/天,非常感谢您长期对我司的支持!

问:请帮我查看一下硬件防护的购买套餐,现在的攻击流量是多大,我这无法看到,我需要根据攻击大小购买套餐,1500元10G是否够用

答:您好,

问:远程连不上,什么原因?

答:您好,如附图可以远程,请重试,非常感谢您长期对我司的支持!

问:一直连不上,连上了也是黑屏一片,请重启服务器试一下吧

答:您好,

西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机云服务器企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!

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