问：帮我临时开通2天，我要开云服务器，转数据，谢谢,帮我临时开通天我要开云服务器
答：您好，1、已经为您开启，虚拟主机迁移数据到云服务器，请参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=564 进行迁移即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：非常感谢！！！！！
答：您好
不客气 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好！我备案通过了 但是绑定了 访问不了 帮我看下什么原因？www.k-shishang.com
答：您好，
k-shishang.com 域名解析不对，请将域名:www.k-shishang.com、k-shishang.com做别名(CNAME)记录至kshishang.gotoip2.com生效后再访问测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： .com 主办者冲突 需要怎么处理？
答：您好，一个有效的证件号码在工信部只能存有一个有效的备案号，您的企业已经存有??备案湘ICP备号，??您可以在工信部网站www.miitbeian.gov.cn 上查询。如原域名未使用请申请注销此备案号后再到我司提交备案申请，如需注销可参看：http://beian.vhostgo.com/docs.asp ；若原备案域名还在使用，并且使用的是我司主机，可将该备案办理备案转入，转到我司后，再添加新域名到该备案账户下；如原网站仍旧需使用，但无需使用我司主机的，则请点击备案信息-删除所有信息将目前提交的新备案申请删除(删除前请将上传图片资料保存一份在您电脑中），然后点击备案系统首页-B已备过案-B2现在去添加网站的方式进行备案新域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：.com 材料已经重新提交 请审核一下，谢谢
答：您好，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：.com 一直没有审核呢？一天过去了
答：您好，已再次为您反馈，我司专员会尽快为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：.com 资料齐全，烦请帮我审核一下，谢谢
答：??您好，已经为您反馈至审核专员，会协助尽快上报,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：备案核验编号: .com 说我的域名冲突 我这边已经重新提交了，请审核一下。
答：您好??，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：.com 你们的 备案咨询电话打不通，我的域名冲突 .com这个域名 提交不了备案 之前没有被别的主体备案过，我打了湖南通信管理局的电话 说先要变更主体，才能提交备案。要么是删除.com这个域名的主体，在提交备案，湖南通管局让打电话过去说明情况。电话是：
答：您好，1，备案所留电话、均无人接听，无法电话沟通；
3，如原备案号的信息是准确的，可告知，以便重新为您提交添加网站至管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：、 电话根本没有打过来
湘ICP备号信息完全准确
我将材料已经域名证书全部发送到你公司邮箱，帮我处理一下。谢谢
邮箱是：beian＠west263.com
邮件已发送
答：您好，??1，一直提示正??忙，无人接听；?
2，资料我司已经收到，会尽快重新审核提交，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备案是.com；xtnkyyw.com；xtxsdnk.com .com 这四个域名
烦请帮忙处理一下，谢谢
答：您好??，查??看您系统只填写了三个域名：.com xtnkyyw.com xtxsdnk.com ；若信息准确请耐心等候审核；若确认备案四个域名可先为您退回您先添加准确后再提交，若需退回请工单回复我司,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：.com 你那边直接帮我重新提交一下，材料我已经发到邮箱是：beian＠west263.com
答：您好，已电话沟通，如仍旧有疑问可重新提交工单,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：.com；xtnkyyw.com；xtxsdnk.com .com，材料我已经原封不动的提交好了，请审核一下。谢谢你
答：您好，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：之前是用组织机构代码证备过案 我这四个域名直接新增，可以不？.com；xtnkyyw.com；xtxsdnk.com .com
答：您好，1，此只能尝试提交，最终以管局审核结果为准；
2，建议及时联系原接入商将证件信息更新为最新信息后再到我司提交添加网站,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：原接入商是用的最新信息备的案。
问：只不过第一次备案是用的组织机构代码备的案，现在这一次是用的证书代码，我建议你这次备案时也用组织机构代码号码 来备案
答：您好??，因为现在管局审核备案会比对客户资料是否为最新证件；若客户证件更新是建议客户联系原备案接入商修改备案主体信息上报至管局审核通过后再到我司新增，以便备案一次性顺利通过；而非使用旧的证件在我司尝试新增提交备案，因为管局审核周期很长，若备案因此导致退回会非常耽误客户时间的；
若您坚持用组织机构代码证尝试提交，可以将证件上传至工单中，我司尝试为您上报一次,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：你好，这个附件上有组织机构代码，号码，请核实，谢谢
答：您好，民办非企业单位登记证书的证件号码为，??非,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：民办非企业单位登记证书的证件组织机构代码是：。你说的是证件号码。
答：您好，已记录您的需求，我司会按您上传的图片提交至管局；最终审核结果请您以管局为准,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：.com 还是提示域名冲突 这个问题要怎么处理
问：域名冲突，该域名在备案信息库中已存在，请核实后再次报备。网站名称：湘潭新时代医院，错误数据：.com
这个要怎么处理？是需要通管局那边删除提交备案的信息吗？
答：您??好??，域名.com在工信部查询已无备案记录，请核实您是否在其他接入商处同时提交该域名备案；若两边一起提交也会有冲突提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!????
问：.com 不好意思 我核实，下属人员在阿里云也提交了备案，已经撤回，现在只是在西部数码提交了备案，请你这边审核一下，谢谢
答：您??好，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问： .com 这个域名我已经在阿里云那边取消了备案申请，你这边审核一下。
答：您好，??好的。我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：.com 帮我催促一下，附件是阿里云备案截图，已经取消.com的备案。谢谢
答：您好??，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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