问:我手机端购买的,机房类没办法选择,帮忙将BGP改为“双线”,您好 改为双线
答:您好,查看您已经升级到双线机房了,现在正在迁移数据,稍等30分钟左右您再查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:邮件地址和上一次填写的一样,却提示邮件地址有误,请核对
答:您好,1,根据您原备案填报信息来看,应该是原负责人相同但邮箱信息不同的原因;
2,此次暂无法新增网站备案,需为您撤销新增网站状态后先变更邮箱为相同信息提交一次变更申请至管局审核,待管局审核通过后才能再继续新增网站备案,请核实是否需为您撤销新增网站状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:删除新增增网站,还需要再次提交吗?点击提交,又是重新备案,不影响-1网站的备案吧?因为-1的邮箱地址和主体邮箱也不一样。我是要修改主体邮箱地址
答:您好,
删除新增网站后,请修改原备案信息填报的邮箱提交备案变更申请,上报至管局申请变更;登记负责人本人使用的邮箱,未重复用于其他人填报备案;
变更期间,已有备案的域名不影响使用,可正常访问,网页内容与备案主体相符、首页底部放置正确的备案号并链接工信部备案网址;
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:lf.860233.com打不开
答:您好,检测主机运行正常, 网站访问出错见截图:.
问:您好,提交注销备案申请后多久可以注销成功?
答:您好,管局官方回复时间为5个工作日,具体请以管局处理结果为准(一般较快),非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:需要调试站点,有CDN不太方便,帮我关闭吧谢谢
答:您好,
1、查看此服务器是亚洲数据机房服务器,其香港ip 为了提高网站加载速度,默认我们使用了图片cdn,这也是为了提高网站加载速度。建议继续使用。如果确实要取消 可以再次回复此工单,我们申请给您取消。
2、如您需要测试,可以解析绑定有备案的域名 解析到此服务器国内Ip:127.0.0.1 进行使用。
3、若是描述的其他问题,也请您再详细描述一下 我们进一步为您核实问题。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:确定关闭
问:这个可以自己操作开启关闭吗
答:您好,
已经关闭了,抱歉,您无法操作开启或者关闭的,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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