问：我这个域名已经备案为什么绑定的时候一直显示未备案成功呢？,域名绑定、备案
答：您好
原因是工信部备案查询接口有异常,我们已经做了临时调整，请重新再添加一下,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：配置好网站打不开
问：帮忙看看哪里设置出了问题
答：您好，核实是没有添加白名单,已经帮您在管理中心–业务管理–服务器管理–管理–白名单中帮您添加,请重新访问测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这是什么意思
答：您好，这个抛出的是一个404错误，该错误是您的程序里面预先设定的。请您知悉。目前您是需要自定义一个404页面吗？ 若是的，那么您需要联系程序开发者修改404错误页面。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：给我弄个自定义404 可以解决问题 那给我弄一个
答：您好，外部设置的404无法生效，会被您的程序影响，我司检查您的404页面是/www/template/common/windweb/下的error.htm页面，若您需要修改404页面显示情况，请自己设计一个404页面，然后命名为error.htm，上传到/www/template/common/windweb/下即可。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，负责人座机换一个，换成
答：您好，网站负责人座机号码已协助修改，请核实,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：ej1688.com与rh369.com 被人用于违法网站，希望可有hold 禁止解析！
答：您好，感谢反馈，域名已关停。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，
答：您好，非常抱歉给您带去不便了，因我司是四川 份接入商，备案数据检测是通过四川管局系统接口查询的，核实是因为今天四川管局系统接口有些异常，无法正常检测到主办单位和域名的备案状态，此情况已向管局反馈，管局已在加紧核实处理中，建议您晚些时候或明天再填写提交试试,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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