问：服务器时间不对 请修正。,服务器时间不对请修正
答：您好，
问：我这边ftp一直连不上 网页版文件管理也开不开 能帮我解决下不 上次你这边说我这里的宽带问题 我不可能每次都跑公司去用电信线路吧 而且 我用其它的服务商的主机都没问题 谢谢
答：您好，
1.重启本地网络（光猫、路由器）再试一下
2.如果还是不行，请反馈FTP连接报错完整截图为您核实一下。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ftp一直这样 长城宽带 你这边应该可以看到我这里的IP地址的 能解决下吗
问：还有文件管理这里本来双击文件夹就能就去文件夹的 但我这边也不行 双击后页面重载一次而已
问：我这里的宽带是动态IP 重启后也是这样
答：您好，
问：M这个文件夹不要也没事对吧
答：您好，
2.我司对您程序也不太熟悉，如果是程序自带的目录建议您不要随意删除，以免网站出现异常。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：lygkingdee.cn 不带www的打不开 带www的可以打的开
答：您好，域名解析问题，已经修改，请稍等20分钟后访问测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢
答：您好，不客气， 非常感谢您长期对我司的支持!
问：請問域名 www.hk-yatai.com 在你那裡嗎 ？
可否讓我買回，謝謝幫忙
相关网址:hk-yatai
答：您好，很抱歉，如果此域名是您购买，请用域名所在账号提交工单。
如果您委托他人购买的，请联系当时委托人,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：此域名在你那裡嗎？
相关网址:hk-yatai
答：您好，很抱歉，我司仅是此域名注册商。
问：我的这个域名为嘛不能锁定？
答：您好，已为您操作锁定，请核实：
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问，我的服务器已经升级为双ip，国内的和香港两个ip，现在准备把没有备案的域名解析到这台服务器上，已经错了：
把域名加入香港ip的白名单但是我们的域名不在西部数码，而是在其他运营商那里，这样有影响吗？你们系统的提示是只需要把域名解析到cname上即可
答：您好，没有影响的，您将域名做cname解析到主机的别名，然后添加白名单时选择港台IP即可，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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