问：网站无法访问，不是域名解析的问题，我司是可以访问，客户方电脑经常出现这种情况，同样的网站如schkxy.com,xnhkxy.cn这些网站同样都是用的西数空间，访问又是正常的，详情如截图，你们提供的软件在客户电脑上无法使用。,网站无法访问不是域名解析的问题
答：您好，从解析来看您应是做了第三方加速,您可直接访问http://xnhkxy.gotoip4.com/ 测试是否可以正常访问,如可以,请把第三方加速服务关闭,并把域名做别名指向到xnhkxy.gotoip4.com等生效后再访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个域名只能只能只能做IP解析！！！麻烦你把空间的IP提供一下，谢谢！
问：说到关闭第三方加速服务这个东西，我们也很想关闭啊，这个功能是以前你们空间提供的服务，后来莫明其妙取消合作了，也不告诉我们一声，现在我们想关闭也找不到地方去关啊！！再说了，这种域名是清华大学子公司专属管理的，你们是专业人士，应该知道这种域名是不能做别名解析的嘛，这个问题反复几次的回复都是喊我们解析成别名，跟西数合作快十年了，难道我们代理还不知道域名做别名解析的好处吗？？能不能专业一点，回答问题能不能走点心啊！！！
答：您好，如不能做别名解析,您可把域名做A记录指向到127.0.0.1,非常感谢您长期对我司的支持!
问：所有赌博信息均已删除，请放开权限，谢谢
答：您好，已经开启，请不要放置此类或其他不允许放置的内容否则将永久关闭，请重视,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：临时域名打不开，请检查
答：您好，
已经处理，当前测试您的域名及临时域名均可以正常访问，请刷新访问查看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：所有赌博信息均已删除，请放开权限谢谢
答：您好，已经开启，请不要放置此类或其他不允许放置的内容否则将永久关闭，请重视,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站这几天突然不能访问了，网站打不开
答：您好，
测试可正常打开，请看附件截图。建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查：
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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