问：1.宝塔又打不开了，找你们好几次了，很影响使用体验，帮我重启一下2.怎么重启的，以后我不需要再找你们帮忙，谢谢啦,宝塔又打不开了
答：您好，请您按https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2315 方式通过ssh登录到服务器重启，建议您可以更换一个BT端口。
或提供服务器远程密码为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的 麻烦帮我解决一下 我过几天再学习一下你的链接 谢谢了哦
答：您好， 如要我司处理需要您提供正确的服务器远程密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前并没有要啊
问：连续攻击了3次，每次10G，一共30G，是不是再来30G就被封停了？
答：您好，不是这样理解的,攻击是按照最高峰值计算的,比如在16:05分,最高攻击峰值达到60G就会被封停,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：域名注册合同有吗
答：您好，注册域名时需勾选，这里是相关条款https://www.west.cn/customercenter/domainagreement.asp，请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我购买增加IP，要怎么再绑定增加ip
答：您好，已经为您绑定，在网卡-高级中添加对应的ip，现在已经为您绑定，请在观察，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，查看到是服务器上安全软件，安全狗限制了远程端口导致。当前为您退出安全狗，请远程再试。
问：网站设置的有短信验证，今天发布短信接收不到了，问插件作者说可能是服务器时间不对，我来看了一下时间是不对了，记得以前让你们帮忙设置过一次自动同步时间的，现在咋不能用了，帮我再设置一下吧
答：您好，查看到是时间不正确，已经参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=573为您重置时间，请在观察，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，沪ICP备号 帮忙查下备案是在西部数码吗， 现在登陆账号什么的都忘记了，如何找回
答：您好，查询备案号沪ICP备号未在我司接入，如域名需使用我司国内主机，请操作备案转入,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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