问：首页文件传不上去，传上去之后就被删除，导致网站无法访问。已经以index.zip形式上传，麻烦给解压到根目录，谢谢,首页文件传不上去
答：您好，已经处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，已经把不需要的备案网站删除，还需要重新上传法人资料吗
答：您好，变更备案都是需要重新提交资料管局审核，请您进入电子化核验，手机扫描二维码根据提示上传资料,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，之前添加的0317s.com网站需要上传负责人和法人的信息，但是这个我刚已经删除了，现在这个0317q.com的也需要重新上传信息吗
答：您好，需要重新提交资料，请您补齐备案码，点击导航栏“电子化核验”，使用微信扫描二维码进入小程序操作，营业执照需要拍原件，不能翻拍。
进入小程序拍摄证件后，在真人检测一项，负责人平视镜头，点击开始按钮，在6秒内根据屏幕提示阅读数字即可。非常感谢您长期对我司的支持!
问：我在服务器里找不到这些网址url 怎么删掉
答：您好，请看下服务器中的kindeditor/attached/file/这个目录。
若还是找不到。可以提交【主机租用/vps、云主机】–【站点设置】–【网站挂马/中毒/非法信息/垃圾文件清理(单个站点)】类型工单，我司收费为您排查处理。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，已备案域名能正常打开啊 并且网站下方也链接了工信部备案网址 为什么打回？
答：您好，在管局处查询到您单位已经备案成功过一个网站：lyylfzc.com，您在该备案账户下新增域名，以前备案的网站必须能访问，且下方必须添加网站备案号链接至工信部网站。查看到您的网站已经可以打开，且有备案号。请重新提交备案申请，我司为您审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，原来的工作人员辞职了，所以她的身份证无法拍摄，另一个没发现核验单哪里下载？还有是否还需要验证人在核验点拍照吗？
答：您好，1、若是网站负责人已经离职，可以点击这里修改；
2、现在工信部已经升级成电子化核验，无需下载核验单和去核验点拍照，只需手机扫描二维码根据提示提交资料即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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