问：我已安你们规则预订，为什么不行?请不要将你们的错误，加到我们头上可否?,我已安你们规则预订为什么不行
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：凭什么取消?你们随意调整价挌?
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：即使你们取消了，我再次预订的时候也是普通通道，为什么搞成了高速通道?
问：高速通道可以取消，取消时又显示是普通通道，取消不了，我的损失你们赔偿吗
答：您好，已经处理，此域名现在已经是普通通道，您以后也可自行取消重订即可。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：修改失败521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：500 value error
答：您好，另外一个工单已经回复，目前是夜间值班时间，请反馈一下需要修改的DNS ，并授权我司为您修改 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开了，http://laozhou2013.gotoip1.com/这个地址也打不开
答：您好，非常抱歉，我司核实到您的站点访问正常，详见附图， 请您尝试重启本地网络后再试访问，若仍不理想 ，请您参考 ：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 将ping和 -d 域名的测试截图反馈我司，以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：做为一个有cn又有com的后缀域名，请你们重视这个！！！
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：技术好，FTP无法登录，请帮忙检查一下
答：您好，
问：kaifame.com 打不开，昨天就反应了，到现在都没解决！！！！！！！！！！！！！！！！！！
答：您好，我司测试访问正常,应是您到香港节点之间线路不稳定造成;
问：服务器无法通过域名访问，本来以为服务器故障，通过恢复到17号的数据状态，依然无法访问。远程登陆服务器以后，通过服务器本机直接访问域名可以访问，但是外网都无法访问，请帮忙查实防火墙问题。谢谢 域名www.365gouwu.com
问：127.0.0.1 通过ip地址可以直接访问。
答：您好，核实是没有添加白名单,已经帮您在管理中心–业务管理–服务器管理–管理–白名单中帮您添加,请稍等20分钟测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
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