问：状态: 正在解析 caoyang1.gotoftp11.com 的地址
状态: 正在连接 127.0.0.1:21…
状态: 连接建立，等待欢迎消息…
状态: 收到无效字节，将禁用 UTF-8 编码。请在站点管理器中强制选择 UTF-8 编码。
状态: 不安全的服务器，不支持 FTP over TLS。
状态: 已登录
状态: 读取目录列表…
命令: PWD
响应: 257 "/caoyang1" is directory.
命令: TYPE I
响应: 200 Type set to I.
命令: PASV
响应: 227 Passive Mode (118,123,4,205,128,234).
命令: LIST
响应: 150 BINARY mode data connection.
响应: 550 The connection was by the local system.
错误: 读取目录列表失败,状态正在解析的地址状态正在连接状态连接建立
答：您好，查看此报错为您本地拦截导致，请关闭本地电脑防火墙 或杀毒软件试下 ，
或使用ftp 主动模式 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：域名续费后网站不能恢复。
问：好像已经恢复了
问：现在又打不开网站
答：您好，测试可以正常访问，如图，查看您是过期续费，一般需要等待24-48小时才会彻底更新，部分地 可能更长。 建议您可以参考此教程修改下本地DNS http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：新建模版了，系统找不到新模版
答：您好，非常抱歉，因注册接口不同，请您在“找不到模板”处重新创建一个模板即可正常过户。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问我购买的弹性云主机是否有GD库？网站不能生成二维码，网上查询是GD库的原因。如没有，麻烦帮安装下GD库。谢谢
答：您好，查看您当前服务器上php环境中已经开启了gd库，建议您联系您网站程序员为您重新核实一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：次服务器在php5.2下不支持这个函数
麻烦排查原因，谢谢 麻烦帮开启
答：您好，http://www.purenka.com/xxx.php 和 http://www.purenka.com/xx.php 这是测试创建函数,imagecreatetruecolor和imagecreate两个函数,测试显示均是支持的,请核实,谢谢
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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