问：请注意有添加失败的域名： 域名.yunmot.com绑定过虚拟主机，必须先删除！请把此域名解析到您服务器，然后提交工单我司核查,请注意有添加失败的域名域名绑定过虚拟主机
答：您好，已经删除了，请再重新提交白名单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个域名现在续费多钱呢？
问：网站更新过后台之后，为什么用和火狐还有IE打开都不一样呢？ 有些地方没有变换过来，有的又换过来了，请问需要怎么处理？谢谢
答：您好，1、查看到和火狐还有IE打开都是相同的，附图。
问：@主机显示不能添加 又没有文件效验
答：您好，1、已经为您调整顶级域名解析到我司转发服务器127.0.0.1。添加验证的txt解析，请稍后待验证通过后再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我把插件全取消了，重新开一下吧
答：您好，把插件目录改名，或者把主题目录 改名就不会加载，您可以试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.lanse98.com/
空间是不是限制了微信访问，设置了这个域名，在公众号上显示限制
答：您好：
主机没有对微信进行限制，请反馈显示限制页面截图，以便我司核实是否我司拦截页面，非常感谢您长期对我司的支持！
问：就这，换电脑不管用，如何解决？
答：您好，
通过vnc查看您的服务器内存不足了，已经帮您重启了机器并恢复正常请测试远程。
如果经常存在这种情况，最好考虑将内存升级到4G再观察。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：这是测试结果，还打不开
答：您好，
问：打开了，但是慢的不行，死机了，重启不了
答：您好，
非常抱歉，目前测试服务器没有卡住，应该是您之前操作360安全卫士卡住了，可能是360安全卫士对系统支持不太好导致，已经为您注销了会话，请您重新登陆服务器操作再试下操作（360安全卫士是针对普通PC电脑的，win2003系统上面容易卡住，您可以考虑选择安装其他防护软件比安全狗等等）；另外您的服务器之前有内存耗尽的提示，建议可以考虑升级服务器内存到4G；非常感谢您长期对我司的支持!
问：进入远程，操作太慢，卸载了360卫士，重启，就这样了进不去
答：您好，
问：你好，再帮我查看一下服务器又进不去了
问：
答：您好，
主机内存不足，帮您重启后恢复，若频繁出现这个问题，建议您升级到4G内存后观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：弹性云主机，也要升级吗？之前说不用的，我用的少，应该够用，这不正常
答：您好，目前根据系统的使用情况来看，是内存不足导致的。所以需要根据实际的使用进行一些内存的升级，建议升级，额外增加2G内存，再观察一段时间，谢谢。
问：怎么增加？怎么收费？
答：您好，操作前请先关闭服务器，之后请您登录会员中心，点击服务器管理，找到您要操作的服务器，点击管理按钮进入，再点击升级，升级内存到4G，然后提交下。谢谢。
问：我都进不去，怎么关机？
答：您好，
现在给您关机了，您现在可以操作升级,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.shequnwenhua.cn/正在建站，突然就打不开了，服务器运转正常，帮我看看是怎么回事？
答：您好，
2.当前工单较长，并且是新的问题，当前工单将关闭。若您重启IIS后依然打不开，请提交新的正确工单为您排查：【主机租用/vps、云主机】 -> 【站点设置】 -> 站点权限配置有误等造成网站打不开，常规问题排查（一个站点）。我司有赠送您3次金牌服务，可享受金牌服务标准。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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