问：网站PING得通，也未做过任何更改，但是打网站后显示“502 Bad Gateway”，下面是测试工具得到的信息，我直接复制来了：
,网站得通也未做过任何更改
答：您好，
问：我司邮局将于2017年11月17日过期，需要续费
答：您好，续费价格是 480元一年，如续费，请充值后回复确认。
问：确认充值
答：您好，已经续费，请核实。
问：http://wp.58yf.net/wp-/plugins.php， 为什么这个页面一直提示 502 Bad Gateway
问：麻烦查看一下的邮箱为什么总是收不到客户的邮件，请尽快解决，还有就是怎样查看设置黑名单的截图发操作演示过来的，谢谢
答：您好，请网页登录邮箱，在垃圾箱里面看看有没有被过滤的正常邮件，如果有直接加白名单则不再过滤。设置黑名单，也是点击具体邮件，如图，点黑名单按钮进行添加,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：可以截图说一下吗?这样说看不懂呀，还有他是收不到客户邮件这点你都没帮我查是什么回事
答：您好，查看今天有拦截过3封 发过来的邮件，原因是对方域名有设置spf
但是拒绝的这几封邮件是通过的IP发过来的，该IP未在spf里面，解决办法，完善spf,将所有发信IP加到spf里面， 或者删除spf解析。
问：这个要我们自己弄还是客户那边弄的
答：您好：
需要客户去操作，要么删除spf解析 ，要么将所有发信ip加入spf,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客服删除的话不是你们那边交代去弄的么，请帮我处理一下吧
答：您好，是对方的问题，需要对方处理。spf解析一旦解析，就要保证完整，否则会影响邮件的成功到送。
问：chctimes.com 这个网站重新备案提交多次了，每次提交就说一个问题，是不是故意卡的。有问题麻烦一次性说，客户对我们发火了。
答：您好，给您带去不便了，因现备案审核十分严格，为确保客户备案上报后能一次性通过，我司会进行多次审核，资料审核和电话核验，避免因未核实到而上报导致客户备案被退回，请谅解；您告知的情况已记录反馈，后期会加强工作人员培训，避免出现此类情况；
核实该客户的情况，首选请客户保持电话畅通，需对座机、手机分别进行电话，且需登记本人手机号；香港人士需提供港澳通信证，勿上传护照，请替换；
请修改后重新提交，会尽快重新核实处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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