问：cqzhsj.com是你们香港公司接口，现在在阿里云办理北京备案，退回说只接受境内注册商办理，麻烦帮我修改为国内公司接口，已了解需要转入续费1年和费用问题，请尽快处理下，谢谢。,是你们香港公司接口现在在阿里云办理北京备案
答：您好，已经处理，请核实! 非常感谢您长期对我司的支持!
问：我能用这个能建立FTP账号，为什么在备案接入时，备案会被退回
答：您好，已修正，现在可以继续提交了,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：shaoxin那这个FTP账号还能用吗？
问：我备案继续用这个FTP账号可以吗？
答：您好，可以的，FTP：shaoxin 是可以正常使用的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，退回第二点 那我先提交四个 是不是得等着四个审核通过之后，才能再提交第五个？
答：您好，如果这些域名都是您公司在使用的，可以一起提交，就是核对下是否以后都是您公司在用就可以了。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我们网站有手机版和电脑版，现在手机版上的数据都消失了，电脑版仍然是正常的。请问是什么原因？数据能够找回吗？
答：您好，非常抱歉，您是云主机，云主机内部数据都是用户自行负责在处理，我司无权查看、核实用户上任何数据。请自行确定是丢失了，还是读取不出来进行处理。当然如果需要备份，可登陆管理中心》业务管理》服务器管理，点管理进去，点备份，可挂载备份根据实际情况恢复。
问：你们不是盖了公章签名了吗，为什么退回，请看清楚是你们加日期上去的吧！
答：您好，此为您核验单上附带了拍摄日期不能使用，当前提供的核验单可以，我司会尽快重新为您审核并提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我在回复：转发：zhuchensj.com 申诉问题
发件人：乐乐 <@qq.com> 时 间：2017年10月18日(星期三) 下午3:26 收件人： <dispute@west263.com>
1：注册的账号：：同意两年内不转出西部数码、不交易、不操作push、不拍卖、不账号间转移等。3；不存在任何的经济纠纷。
反馈的意见，都一直没有帮我处理~
答：您好，已转移，请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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