问:今天多次出现这个情况,有打不开,长源主机问题
答:您好,我司多次刷新都没有出现这类问题,请当访问异常的时候,ping您的网站域名同时访问ip.myhost.net获取您本地ip截图及时反馈我司核实。非常感谢您长期对我司的支持!
问:请帮忙查看一下:从对方发过来的邮件到我们公司的邮箱账户:总是被拦截,已经把对方设置为白名单。请帮忙处理,谢谢。
答:您好,真是发件人是,建议将域名pm.mtasv.net加白,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,网站源文件上传后,显示无法访问。请处理一下。谢谢。
答:您好,核实上传的程序是asp程序,需要更换为系统才支持,请您业务管理-》对应主机管理点管理进去-》更换机房处选择更换到系统,更换默认会自动迁移数据,首次更换是免费的。
请您更换完成后再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:知道了。谢谢。
问:习惯了PHP,完全把这茬给忘记了。
答:您好,好的,查看已更换完成,测试可以打开,请您在核实测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我添加了百度云cdn 然后现在想加一个二级域名解析 是不是要在百度云那边解析 百度云已经加了 但是一直不生效
答:您好,
问:你试下访问en.kdbz1998.com 看下是不是解析到我这个服务器了百度云客服找不到人
答:您好,
测试域名解析应该是生效的,访问如图,是否您服务器的默认页这边也无法确定,您可以登录服务器查看下服务器内的设置情况, 如不确定域名解析是否正常可以将dns改回我司,在我司平台添加解析则可避免此问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问:按理应该说解析是没问题的了 但是我想在绑定到pboot后台 但是访问还是这个默认页面
答:您好,查看到en.kdbz1998.com 访问就是默认站点,请核实您在服务器上站点中是否绑定了域名en.kdbz1998.com 。
如需我司协助核实,请提交“【云服务器】 -> 【站点设置】 -> 【网站无法访问/打开异常】”查到您还有2次金牌服务,可以提交对应金牌服务工单,我司按照金牌服务为您处理。
问:zhyYYDS01
答:您好,请核实服务器内程序是否存在内部跳转的情况,比如我司直接把域名修改本地hosts文件,添加一行127.0.0.1 www.kdbz1998.com ,直接访问http://www.kdbz1998.com ,得到的结果是跳转到https://www.kdbz1998.com ,但服务器上并没有部署ssl,您可把服务器上ssl部署好,然后把域名解析到127.0.0.1 访问测试下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问:ssl是部署在百度云的 不然你帮我全部弄回到西部吧
问:方便找问题
答:您好,查看您已修改解析,修改了DNS,当前测试还没生效,请耐心等待生效后再测试。
直接解析到服务器后后需要到服务器内部署SSL证书,独立IP主机问题下次提交工单时请选择主机租用vps、云主机类问题提交工单,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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