后台无法安装-虚拟主机/数据库问题

问:,后台无法安装

答:您好,

问:我有个邮箱过期了,我想【降级减少用户数】续费,请问怎么操作呢,谢谢

问: 邮箱域名:gd-hyx.com

答:您好,具体需要修改为几个用户,请详细说明以便处理,非常感谢您长期对我司的支持!

问:修改成最低配5个就可以了,谢谢

答:您好:
已修改,请尽快续费,非常感谢您长期对我司的支持!

问:好的  谢谢

答:您好:
不客气,非常感谢您长期对我司的支持!

问:xmlifa.comtkbao.com两个域名已过户到厦门利发软件有限公司名下,西部数码这边提示过户成功,但阿里云备案的时候仍提示主体不一样,麻烦解答一下

答:您好,

非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:后台添加解析提示CNAME记录不能与其他记录同时存在;麻烦协助添加:www.cnvbolt.comCNAME.0.0.1两条解析记录,谢谢!

答:您好,
您想要添加的另外一条解析记录是否是要将不带www的域名cnvbolt.com解析到ip地址127.0.0.1,如果是,可以修改主机名为@的域名的解析对应值为您要解析到的ip地址;非常感谢您长期对我司的支持!

问:

答:您好,已经电话联系,若有要求,请再反馈确认,非常感谢您长期对我司的支持!

问:网站已备案,但是还是打不开

答:您好,检查原因是域名解析错误了,请将域名:www.sxlenglachang.com做别名(CNAME)记录至sxlenglachang.gotoip11.com,顶级域名也解析到这个上面,非常感谢您长期对我司的支持!

问:

答:您好,
查询域名www.njswdq.cn是选择的文件验证方式申请的SSL证书,截图的检测只是作为参考,一般只要有一个地 通过就可以,目前测试该域名添加的文件验证是正确的,请您等待1小时后查看该ssl证书是否颁发;非常感谢您长期对我司的支持!

问:您好,

答:您好,已为您撤销新增网站申请,请核实无误后,先提交变更备案申请,待管局审核通过后再继续添加新网站备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机云服务器企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!

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