问:你好,我司在你们这注册了一个域名:opp2.com,域名持有者不一致,我需要把英文的持有者信息: 改成我司全称英文要怎么修改呢?,域名信息修改
答:您好,您请将正确的英文名称回复工单,我们为您处理。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:你好,中文名称是:,英文就改成这个公司的英文名称!
答:您好,为您更新为:xia men qing gua xin xi ke ji you xian gong si,请核实
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:http://www.cctvn.net/upload/201804/10/video2_compressed.mp4
答:您好,当前视频已经可以播放,请您重新核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这个播放速度不行啊,怎么提高这个播放卡的问题?
答:您好,当前查看您服务器带宽使用有点高,您可以尝试升级到10MB后再观察,并测试视频播放流畅正常,没有出现卡顿的问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问:可以现在升级到10MB,让我们测试一下播放速度吗?
答:您好,非常抱歉,当前无法直接为您服务器增加带宽,但您服务器支持临时开通带宽,您可以临时开通带宽到10MB测试看看,在测试正常后再操作正式购买,非常感谢您长期对我司的支持!
问:不能你们临时调整一下吗?
答:您好,非常抱歉,我司售后技术人员无法为您调整带宽,业务范畴是只有程序才能处理,请在前台增加一天的临时带宽来测试,您当前服务器只有5M带宽,换算成下载速度,理论最大值也只有600k/s左右,算上网络损耗等,就更低,如果有两个人及以上同时播放视频,速度就更慢了,建议您将视频文件放到第三方网站,如优酷,56等,在网页上调用,以免消耗服务器带宽,非常感谢您长期对我司的支持!
问:登陆系统后 在主机管理里面未找到以前的主机用户名:**********上传地址:
FTP用户名:**********联系电话:
答:您好,核实主机存在的,请登录会员,然后在管理中心-业务管理-虚拟主机管理处可以找到。
问:www.wrs3dhc.com/dede打不开麻烦帮看下
答:您好,已经为您切换了节点,请稍等20分钟后测试访问,感谢您的支持。
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