问：你好,我要转出域名,但是有60天限制 ,怎么解决,转出时间限制
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我在西部数据买的域名,但是服务器不是西部的,我怎么给域名备案?单独给域名备案行不行. 如果必须用你们的服务器备案在你们家买的域名,是不是捆绑销售?请你们给个解释!
答：您好，域名网站备案是跟着主机服务器的，域名网站备案需要在主机服务商提交申请，域名和主机不在一家服务商不影响备案的。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经添加了解析,但是ping不通
Ping 请求找不到主机 demo.apisite.top。请检查该名称，然后重试。
答：您好，查看您的域名解析到了127.0.0.1这个服务器，但是并未提交白名单，建议您登录服务器所在账户的会员中心，点击服务器管理，找到您要操作的服务器，点击管理进入，在白名单中添加域名，等待10分钟再试访问，谢谢。
问：访问网页很卡
有的时候没反应
答：您好，请具体说明ftp名或域名，以便于我司更进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好， 域名已经过户了，但是没法提交备案
答：您好，此账户下的资料您已经提交，请等待审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请将备案撤回。客户这边有变动
答：您好，非常抱歉，此账户下的备案已经提交至管局审核，无法撤销，您可以等待管局审核通过后再注销或者失败后再重新提交申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，已经给总局打电话 ，那边说我们不是接入商呢 是不是需要你们给操作一下啊？
问：您好，已经退回，不用处理了 谢谢
答：您好，好的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：非法信息监测出
答：您好，
核实页面存在异常信息，页面看网站被挂马了，请联系程序商协助检查网站代码,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
