问：你好，这个域名转的时候失败了，同他一起转的另一个域名成功了，但现在西部数码里域名列表里找不到dry-e.com这个域名了。怎么回事？,域名转出失败
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：主机打不开
答：您好，
已帮您调整访问封停 ，请清除浏览器缓存测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：空间无法打开
答：您好，
核实网站根目录没有可执行文件，访问下级目录如http://ww..cn/qh/ 可以正常访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：恢复服务器 127.0.0.1 上的上一次备份的数据库 和bm120，谢谢！
答：您好，已经恢复.原数据库备份为数据库名bak,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，刚才选择的时候忘记选择需要发票
答：您好，我司可为您删除当前提交申请重新提交，如需删除请在今天下午3点前提交工单，以便为您操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，辛苦帮我删除当前提交，我重新提交
答：您好，已经删除，可重新提交购买幕布申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：准备转发到https://shop340976q662p80.1688.com/ 但不成功，单独上这个网能上，请帮忙解决，谢谢！
答：您好，
核实设置url转发设置到shop340976q662p80.1688.com/ 已生效，请您清空浏览器缓存或者换个浏览器后访问看看
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：为公司注册的账号，现在想把“姓名”一栏改为公司网站实际管理人 黎磊
答：您好，很抱歉，您要变更的“姓名”为目前账号所有者。
问：服务器很多文件都不能删除，还出现乱码现象。
答：您好，您可以通过ftp改名这些乱码的目录,然后再进行删除,一般是您压缩包里有中文目录/文件名解压出来引起的,对于中文的文件名文件,可通过ftp单独上传,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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