问:您好,093772 这个是验证码,验证码无法提交
答:您好,根据提供的验证码,已协助您完成验证,请等待管局审核;非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:程序传好打不开
答:您好,
测试使用主机二级域名可以访问,请刷新重试,如本地无法访问,请提供访问报错截图到工单这边协助看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:换一个浏览器打不开
答:您好,您网站没有index.html文件,您看到这个404提示说明已经访问到了空间了,您首页是index.asp,请用https://njhyt111.gotoip3.com/index.asp 访问测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:altisc.com 这个虚拟主机,用电信联通就正常打开,客户用移动宽带就打不开是什么原因
答:您好,我们测试移动线路可以访问,请用户本地ping 域名检测反馈,并提供谷歌浏览器无法访问截图我们查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
问:
答:您好,
从截图看用户本地解析还没有生效,主机部署ssl后,会分配ssl节点,但用户本地ping的结果还是返回的旧节点,正确的结果如图,请耐心等待本地网络解析同步生效后再访问测试,如长时间不能正常生效,可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 修改本机dns再试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:数据库最近期还原
问:还原今日4时50分前
答:您好,数据盘快照是 1:59:10的,已还原数据库kuhw,请测试,之前数据库目录改名为了,非常感谢您长期对我司的支持!
问:.oyjiapu.com.puhui668.com等网站突然都打不开了,请帮我解决,谢谢!
答:您好,请提供正确的服务器密码 这个密码无法登录,非常感谢您长期对我司的支持!
问:哦,但是网站还是不能打开啊
答:您好,您是不是之前手工绑定过站点,我们用管理助手同步过站点,您自己绑定的可能就被重置了,您再查看下域名绑定,重新分配下绑定到对应站点上再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好,模板信息 请快点审核
答:您好,域名模板实名信息是提交给上级域名管理机构审核的,一般1-2个工作日,请您耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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