问：您好，,域名证书如附件
答：您好，上海备案无需提供域名证书，管局审核备案时是与域名注册商上报到工信部域名库信息进行比对的，查看您的域名emterest.com当前上报域名库信息仍为，若域名已过户，请及时联系域名注册商上报更新域名验证库信息后再提交备案申请，以便顺利通过审核；一般注册商上报后，工信部域名库信息会在第二天自动更新,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：配置了安全组，使用未备案的域名解析后，还是无法访问网站，香港的服务器
答：您好，已经帮您重新配置了防火墙规则,现在服务器80端口已经正常,请核实您的web服务里是否没绑定域名,查看用户是自己安装的纯净版系统,建议先登录ssh部署好站点后访问测试,如部署后还不正常,请告知正确的域名以便我司测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：301重定向不行
答：您好，1、已经为您设置 shieldoptic.com 跳转到 www.shieldoptic.com ，请清空缓存测试下。
2、您可以参考此教程设置 ://www.west.cn/faq/list.asp?unid=805 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，法人是来往大陆通行证，但是上传，系统显示不行，请问怎样处理
答：您好，法人证件类型已协助调整，您请重新扫码拍摄上传试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：连接不上
答：您好，经核实服务器存在严重安全漏洞（【高危预警】蠕虫级漏洞BlueKeep(CVE，现暂停了远程桌面服务，具体处理请查看：://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2314,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名已到期，想继续办理域名续费
答：您好，yuanyegujian.com 因过期后未及时续费，域名已经进入赎回期，因注册局赎回成本很高，赎回费用是1200元含1年续费，若需要赎回请保证账户余额充足后回复“确认赎回”提交办理；
若需办理赎回，请尽快在赎回宽限期内办理，逾期将无法再处理。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已缴费1200元，域名什么时候恢复使用
答：您好，
域名 yuanyegujian.com已为您赎回，请您在管理中心-域名管理-通用模板-添加模板-模板过户更新所有者信息，然后在管理中心-域名管理-管理-解析处重新设置解析即可。非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
