问：您好，津ICP备号-2收到了备案即将取消接入的通知，但是情况比较特殊，一个域名使用西数追主机，一个使用阿里云主机，网站备案在2边都有接入，请问不处理是否会影响备案？,备案即将取消接入
答：您好，有影响的，您需要修改网站信息，删除未使用我司主机的域名提交管局审核，待审核通过后，重新到阿里云系统，添加网站提交该域名备案申请（重新备案期间，此域名会暂时打不开）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我公司备案通过了。但是备案连接网站无法正常使用呢？
答：您好，已经刷新了域名备案缓存，请核实下域名是否有绑定到您的云建站产品，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：FTP： 你好，可以查看下这个主机最近有被非法攻击吗？百度推广那边检测到主域名www.zqzipper.com跳转到赌博网站，帮忙查看一下，谢谢！
答：您好，
测试从百度访问会跳转到非法网站，直接访问正常，出现此类情况是程序被挂马，此挂马针对于搜索引擎
请及时排除并清理，然后联系程序开发人员升级修复程序漏洞，最后参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=733 教程做进一步安全加固,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，可以查询到是那个链接挂马了吗？
答：您好，查找和清理挂马均较耗费时间 ，建议咨询程序人员协助您处理 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，【网站备案号：浙ICP备号-2，网站名称：温州伯思立医院，原因：部分未接入，域名：wzbslyy.cn，业务：云主机127.0.0.1】我修改了一下，能帮忙看下可以了吗现在？
答：您好：
域名解析还未生效，请晚点再试一下，要全部都解析到127.0.0.1 ，实际能正常访问才可以，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，我是吧wzbslyy.cn这个域名的备案删除了 ，这个域名不用了 ，可能被别人注册了
答：您好，删除不使用的域名后，需重新电子化核验提交变更申请；请点击导航栏：电子化核验，使用微信扫描二维码进行小程序，在线上传证件以及网站负责人的人脸识别；
待电子化核验完成后，在备案账户下提交变更申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我这个都是备案过的，有备案号和备案信息的。为什么还要电子化核验呢？能不能帮忙提交一下，电子核验不方便….
答：您好，修改信息需重新提交最新资料上报管局审核的；备案核验流程升级，现已升级为电子化核验，需重新核验提交资料图片；
电子化核验十分方便的，不再需幕布拍照以及手动填写核验单，使用小程序在线拍摄证件以及网站负责人真人检测；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，你还 能帮忙查一下我这个账号还用重新提交资料验证吗？
在你们网站查的好像现在都是正常的。
答：您好，需要的，删除了不用的域名需提交资料上报至管局审核申请变更，不然在工信部的信息无法更新删除,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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