问：您好，,备案码怎么获取
答：您好，请登录到您购买主机的西部数码官方网站下点击业务管理查看，备案码获取可参考：://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=31 （虚拟主机可登录独立控制面板查看 http://www.myhost.net/ ）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，虚拟主机必须是在西部的虚拟主机吗？其他平台的虚拟主机不行吗
答：您好，按照国家工信部要求，主机需要在西部数码购买，方可通过西部数码接入备案。如主机未在我司购买，无法通过我司备案，请联系主机提供商协助您备案，我们诚邀您将主机转入西部数码，体验西部数码的优质、高效服务,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：本人个人账号，持有人姓名凌灿，需要变更为企业，企业名：湖南怡合村食品有限公司
答：您好，已经处理,请刷新查看
问：网站打开\\访问慢
答：您好，已经调整应用池,测试访问正常,请重新访问试试,港台主机主要优势是不用备案,相对没国内主机快,建议登陆beian.vhostgo.com 提交备案申请,取得备案号后升级为国内主机,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站去年布置到服务器的 最近忽然不能打开使用了http://www.desee.com.cn
答：您好，测试、80端口都不通，通过控制台连接也无响应，请您在服务器管理-管理-重启也，重启服务器再试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站是什么情况？为什么打不开呢？
答：您好
问：看看为什么刚清理了 还显示空间为何用了那么多？
答：您好
问：您好，查询网站备案时的登录名 http://www.lightwells.cn ICP备案号：号
答：您好，根据域名lightwells.cn 查询，对应的备案登录账户是：,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：使用vnc也无法远程连接
答：您好，当前通过服务器后台控制台查看其主机服务器已经宕机，您可以尝试到服务器管理后台管理中心中重启一下服务器后再测试看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：重启了，但还是访问不了
问：
答：您好，当前测试已经正常，请关闭对应控制台管理子页面后重新打开控制台查看，而服务器也已经恢复远程连接，您可以直接远程服务器测试，不需要通过控制台,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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