问：您好，备案码怎么弄啊？,备案码上哪儿找
答：您好，请在您购买主机账户下点击业务管理查看，备案码获取可参考：https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=31 （虚拟主机或请登录独立控制面板查看 http://www.myhost.net/ ）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，收到一个短信，请问是备案管局这边发送的吗？我们要回复吗
答：您好，需要回复的；此为四川管局数据拨测短信，您请回复“Y”即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，收到一个短信，请问是备案管局这边发送的吗？我们要回复吗
答：您好，需要回复的， 此为四川管局数据拨测短信，您请回复“Y”即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站访问速度比之前慢了很多，很多图片加载慢。已经接到多次客户反馈。
答：您好，我司为您更换了访问节点，请稍候20分钟再试访问，另，若仍不理想，请参考
https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 将ping 域名 和 -d 域名的测试值反馈我司 ，以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我上传了身份证，怎么被拒绝了呢？
答：您好，nctf.com.cn 实名老版实名未提交成功，查看您账号已有审核通过的模板，您可以在管理中心-业务管理-域名管理-通用模板-模板过户，将域名过户到审核成功的模板更新即可。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：maigzdeissct.cn ouishcussct.cn 刚刚这2个不生效又刷新了
从8月22以后就老是这样：昨天ping的时候把不正常的都改了的，今天看又很多不正常的。几百个域名轮流出问题。
答：您好，检测dns正常域名解析也是生效的，如再遇到请不要刷新提供下本地cmd下输入“ping 域名”检测截图以便查看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：为什么的账号的域名不在了，你们凭什么直接就给我没了啊
答：您好，很抱歉，您账号下push接收的域名因异常交易涉及被盗，您在我司通知您以后未及时回复我司被盗通知和提供正常交易的证明。我司在逾期未得到回复的情况下，将域名转移至我司安全账号。
若您确实是正常购买域名，请您在2019年8月30日之前于工单内提供相关证明。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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