问：？？？？,网站打不开了啊。
答：您好，访问站点提示：，这是因为站点的瞬时访问量较大，所以被重定向了，只要访问量降低就可以恢复访问，请核实
请核实下该IP是否正常访问IP，如果不是，可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=681将这些IP进行屏蔽，请知悉
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问：服务器被攻击暂停后，网站不能正常打开
答：您好，
问：存在C&C被恶意、勒索软件攻击，请协助处理，顾客比较紧急 谢谢！
答：您好，从您截图只是怀疑存在这个风险,并不是真实存在这个问题,现在将您站点开了百度云加速,可以有效规避上述问题,请稍等解析生效测试,谢谢
问：不良信息被拦截，已经清理，请通过
答：您好，已经为您审核通过，请您确认。
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问：这个文件没有权限删除，请技术人员帮忙删除
答：您好，核实到www目录是只读权限，这边已经删除了该文件，请核实，如图：
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问：锁定状态是啥意思 解析后不能打开网站
答：您好，核实您的域名因不良域名运用关联，被注册局设置了禁止解析状态，如图：
若您需要解锁，请您参考该教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2251 申请解锁,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么 ，为啥是不良域名，
答：您好，此域名查看您是交易购买的，卖家已提现，已无法撤销。
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问：
答：您好，抱歉，因为注册局监测滥用，将域名关联hold后需要按照流程申请解锁的。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，这个域名仅是关联域名，不是主域名，不会有其他的影响，此域名您提交强化实名解锁即可，写明您是交易购买的域名，按照实际情况填写，并提交资料给注册局强化解锁即可。
或您可以写一封邮件给我们，我们帮您转达给卖家您们双方沟通。
问：没有打印机，这些材料手写可不可以，或者说我提供其他资料，承诺书啥的你们帮忙搞一下
问：
可不可以
答：您好，建议方便的时候电子版填写后打印签字，若实在无法打印，可以尝试手写提交资料。
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问：这个怎么填写 对应url是什么意思，然后不良影响的原因和对应修改 我应该怎么填写，针对我这种新购买来域名不能使用的情况
答：您好，可以参见模板填写：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2263
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西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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