一直出问题-云服务器问题

问:老工单:
现在的问题是,跟踪路由 无丢包 无延迟,DDOS报表无攻击,服务器云锁无CC提示
但就是断断续续打不开(如果你能打开,请多刷新几次)http://www.prettynail.cn/Login/index/appkey.htmlhttp://app.prettynail.cn/Login/index/appkey.html,一直出问题

问:1. 域性打不开,例如技术大哥测试能打开,我打不开,我能打开,我客户打不开,断断续续的2.之前我以为是机房防火墙导致的苹果打不过,但中午机房防火墙已经放行,但下午我依然遇到苹果打不开的情况
我目前怀疑的是,你们机房遭受少量DDOS的情况下,虽然打不死,但可能会误杀正规流量,导致访问几次,就有1次打不开

问:我客户说了,钱不是问题,加钱也可以,但只求稳定,希望技术大哥能帮帮忙,已经几天了,愁死了

答:您好,我司已经将 127.0.0.1 跳过防火墙, 如果您再观察一段时间, 另外麻烦您使用ping 127.0.0.1 -t 长时间ping一下服务器, 也可以下载 版本的mtr 工具, 长时间收集一下路由信息, 提供给我司分析一下网络情况,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:中午不就说帮我把IP跳过防火墙的吗? 这晚上怎么又说跳过? 那意思中午其实没跳过?

答:您好,中午取消了CC防护等规则, 跳过了防火墙就没有ddos防护, 所以系统会自动修正防火墙状态, 为了方便排查问题, 我司现在已经联系机房将这个ip临时跳出防火墙, 麻烦您收集一下信息后及时反馈给我司分析,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:没有办法,只要ddos防御,不要CC防御吗?  你们机房的防CC 拦截我苹果访问

问:现在测试都正常,你们防火墙自动恢复,防CC又出现的时候,我就不正常了

问:看起来没问题

答:您好,目前设置的就是只有DDoS防护,如果您需要CC防护的话可以重新提交工单为您设置,非常感谢您长期对我司的支持!

问:但上面的这位技术大哥说防火墙会自动修正,防CC还会自动开启?

答:您好,默认 情况下不会的,刚才我也回复您了,如果您有需要就再提交工单,非常感谢您长期对我司的支持!

问:香港163线路是不是免备案域名呢,

答:您好

问:59ur.com 域名提示到期 已经续费成功 还没有恢复 一直显示域名到期需要续费

答:您好,我司本地测试可以访问,部分地 不能访问还需等待用户本地网络的DNS更新

西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机云服务器企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!

截止目前,已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务,是中国五星级域名注册注册商!已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务,获评中国最受用户喜欢云主机服务商。

西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑,域名注册特价1元起,高速稳定云主机45元起,更多详情请浏览西部数码官网:https://www.west.cn/

赞(0)
声明:本网站发布的内容(图片、视频和文字)以原创、转载和分享网络内容为主,如果涉及侵权请尽快告知,我们将会在第一时间删除。文章观点不代表本网站立场,如需处理请联系客服。电话:028-62778877-8306;邮箱:fanjiao@west.cn。本站原创内容未经允许不得转载,或转载时需注明出处:西部数码知识库 » 一直出问题-云服务器问题

登录

找回密码

注册