问：这个空间，误操作换了系统，然后我又花钱换回到之前系统，但是钱你们已经扣了，怎么系统没有改变，需要系统,系统更换问题
答：您好，已经处理了，现在测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：
问：这个问题上次提交过修复还没有修复 ， 就是手机苹果端打开异常， 显示如下图
答：您好，/template/Tpl_2016/css/tp2016.css 这个文件中的 62行
#header2016 .index-nav{margin-left: 30px;float: left;}修改为
#header2016 .index-nav{margin-left: 10px;float: left;}
即可正常显示,现在调整了,请测试,谢谢
问：几个网站，都用同一台西部数码的服务器做的备案。现在想暂停这台服务器。在西部数码购置虚拟主机放置这几个网站。应该如何处理。是否可以直接使用。是否需要重新备案。如果不备案是否可以使用原来备案。谢谢。
答：您好，1，目前备案的主机信息无法修改，但域名可正常解析绑定在我司国内主机使用，后期可能会开启主机信息变更，您可以等待后期再更新备案主机信息；
2，需注意的是，购买的虚拟主机请同时在购买原备案服务器的西部数码官方网站账户下购买，请勿跨账户购买，避免影响域名使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好。我是在渠道购买的。现在自己有了西部数码的账号。在购买虚拟主机。不可以吗？也属于跨账号吗？
答：您好，
1.因目前要求主机不能跨账号使用，您请在您原购买服务器的主站账户下购买虚拟主机即可，此不影响解析绑定；
2.如已经购买主机，您请提供原备案使用的ip和新的ftp名为您核实；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，没明白这是什么意思。我自己的网站。自己购买空间。从服务器。转到虚拟主机上。服务器维护太麻烦了。总有漏洞。所有才要换到虚拟主机上。
答：您好，1，如您服务器是在代理账户下购买，现在又重新自己注册了西部数码官方网站购买了虚拟主机，需提供原购买的服务器ip和新购买的虚拟主机为您更新备案中的备案主机信息，否则域名无法正常解析绑定使用；
2，如您服务器是您直接在西部数码官方网站上购买，虚拟主机也请用相同用户名购买，则备案信息无需修改可直接使用；
3，如确实是1情况，请提供对应主机信息和备案用户名为您核实是否可以更改备案主机信息,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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