问：1. 幕布问题： 我之前有一个幕布(其它平台备案时拍摄的)是否可用？还说必须到指定地点去拍摄2. 法人电话问题： 之前其它平台备案说上海管局要求法人的电话必须是上海本地，你们的平台是否也有这个要求?,备案信息问题
答：您好，1，必须是我司专用背景核验照，不得为其他单位的背景照片，需到我司指定核验点拍摄办理，如为上海备案您也可以选择通过app提交材料，则无需到核验点拍摄核验照；
2，目前上海备案未要求手机号码归属地必须为上海，只要为本人真实电话均可以提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器到期，公司不准备使用这台服务器了，请开一下服务器下载上面的数据，谢谢
答：您好，已开启，服务器到期3天内可以申请开启，请尽快连接下载。如您短时间无法下载完，建议您续费1个月，非常感谢您长期对我司的支持！
问：这次开机时间是多久关闭
答：您好，开启后,晚上系统会检查到期情况,如果没有续费会再次关闭,检查时间大约是晚上1点左右,谢谢
问：能不能设置给我延长一下 因为文件有点大 今晚一点前下载不完
答：您好
1、抱歉，关闭时间是系统自动行为,人为干预不了,并且服务器到期三天内可开启一次,到期三天后将没有功能开启,请知悉。
2、强烈建议您续费一个月时间,这样有充足的时间来备份数据,若不方便续费,可以充值100元,我们让上级部门为您保留7天时间,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：申请再开一次服务器，还有一点点资料没下载完
谢谢
答：您好，非常抱歉给您带来不便，三天之内只可开启 一次 。 目前已经无法再次开启。
若您数据比较多，可以充值100元,我们让领导为您保留7天时间, 非常感谢您长期对我司的支持!
问：就差一点点了 麻烦贵司帮帮忙好不好谢谢
答：您好，非常抱歉给您带来不便，原本是需要续费1月才可以的， 现在已经是为您申请了的，充值100 保留7天 ；
若您需要 ，请您在今天 23:59 之前操作，超过此时间 后到期服务器会进入删除队列 随时会被删除 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：事业单位客户，对服务器安全有一定要求，需要一份简单的服务器安全方面说明,希望你们能文字叙述一下。超G主机C型
答：您好：
非常感谢您长期对我司的支持！
问：我是想你们叙述一下超G主机C型虚拟空间的安全性，你们以上提供给我的两个链接没有啥关系啊。
答：您好，安全是相对的，关于安全问题，可以查看：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1759 请您自己根据这些安全说明编写文案,非常感谢您长期对我司的支持!
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