问：你好，能否帮我查下我司代理号下是否有“ccenn.gotoip3.com”此虚机记录？ftp用户名不记得了。,虚机核查咨询
问：更正：能否帮我查下我司代理号下是否有虚机的解析别名是“ccenn.gotoip3.com”的记录？到期时间是什么时候？对应的ftp用户名是什么？
答：您好，查看您账号下购买过一个主机，FTP名是 的主机 购买的一年 2015年就到期了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：返回结果是：500 value error,caused by 2004:Parameter range (fee does not match)
答：您好，非常抱歉，因资质原因，我司暂不支持red后缀域名转入。请您尝试在其他海外注册商提交，例如：west263.hk
非常感谢您长期对我司的支持!
问：港台虚拟主机在哪里购买
答：您好，请访问https://www.west.cn/services/webhosting/twhost.asp开通，非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前购买的不是80一年吗
答：您好，请点击跳转到购买页面查看价格，非常感谢您长期对我司的支持!
问：无法远程连接
答：您好，1、已经处理，现在可以正常远程，附图。请重新再试。
问：怎么回事？ 现在又无缘无故 远程不了啦
答：您好，1、测试可以正常远程，附图，请重新再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是不能远程
答：您好，1、第三方测试都是网络正常，附图。
问： 6bo.top 888bc.top
这两个域名转发到这个地址的
18bc.vip:81 刚刚无法访问了，只有老地址可以访问，转发访问不了 ，公众号叫我提交一下工单，
找你们帮我看看怎么回事，谢谢
答：您好，转发服务器受攻击导致ip被封,晚一点恢复,建议可购买收费转发服务,我司采用多台服务器分流方式,稳定性更高,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，我去弄收费转发
答：非常感谢您长期对我司的支持!
问： 这个www.dongjinyujy.com网站打不开 显示被阻断，后台看了下是提示这个，但是这些关键词网站排查都是没有的啊，这个要怎么办啊
答：您好，已经刷新,请再观察.出现该情况,很可能是您的站点存在判断性挂马,针对360,百度等搜索引擎会出现非法信息,直接访问并不会显示.若不太清楚,建议联系您的程序提供商协助核实排查下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.dongjinyujy.com/ 又出现阻断了 后台看了提示的关键词网站排查是没有的啊，这个要怎么解决呢
答：您好，您网站所匹配的关键字，全是被挂马的特征，当然我打开没显示，但很有可能木马已经被清除，或未被触发（有些非法信息需要一定的条件触发，比如通过搜索引挚访问），请仔细叫技术人员检查一下网站，看一下是否有被黑的痕迹，可以安装扫描工具搜索一下，如果确认没有，请自行解锁后再观察，如果再次出现，说明您网站100%有问题，需要仔细检查。,非常感谢您长期对我司的支持!
问：又被阻断了 怎么根本解决啊
答：您好， 这个关键词是页面被挂马，请找到挂马的内容清理掉即可。
问：是的 提示是这个，但是这些页面根本没有这些关键词。这就是很奇怪的原因，根本不知道怎么处理？
答：您好，一般挂马不会直接把汉字直接写在页面上,会加到一些公共文件,通过远程调用其他服务器内容来加载到页面上,请排查程序代码,如果需要我司协助排查挂马,请提交"清理网站挂马代码和非法信息（一个站点）工单,我们将收费200元,但您还有我司赠送的三次金牌服务,提交这个工单只收取120元,注意提交工单时提供服务器远程登陆密码,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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