问：你好，我看提示云主机被感染。
我看罗列的没有我下边这3这个主机：127.0.0.1 127.0.0.1 127.0.0.1
麻烦再给确认下有没有问题。
需不需要做什么防范措施。,被感染云主机
答：您好，我司查看三台服务器没有异常进程，请您继续观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问：提示 网页无法访问，劳烦排查并开通 辛苦！！！
答：您好，请您提供服务器远程密码，以便我司核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
附图，启动了服务，网站已可以访问，请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已在域名控制面板设置CNAME，子点名：xxb已在空间设置文件夹：xxb已将子点域名设置：http:/xxb.hshfz.cn但是老是跳出：站点名不能含有特殊字符,且长度为3-20个字符之间。
答：您好，我司已为您创建成功，请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在进不去网站
（提交工单的电脑IP是：127.0.0.1）
相关网址:zyq123.gotoip55.com
答：您好，
附图，我司测试您的网站可以正常访问，请您重启本地网络后在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不能烂解析，帮忙弄下
答：您好，请问添加泛解析是否有提示错误，以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦临时开通下机器，这边现在安排续费，有需要请联系
答：您好，我司已为您开启服务器,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://hstlt.gotoip3.com/e/install/ 后台安装不了，出现一段代码，麻烦您们看看是哪儿的问题 谢谢您们！
答：您好， 原因是文件不全，../class/EmpireCMS_version.php 这个文件不存在，请您上传确实的文件 然后再尝试安装 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://hstlt.gotoip3.com/e/install/changedata.php?defaultdata= 安装到这一步又安装不了了，还得麻烦您看一下，谢谢！
答：您好，现在网站提示缺少www/data/dbcache/class.php文件，请您检查网站程序是否上传完整,非常感谢您长期对我司的支持!
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