问:http://www.whlyzs.cn/dd/myguu123上次服务器不能连接后,客服帮我连接后,之后就不能通过后台添加图片了。文字可以添加,不知道是怎么回事。
,网站无法添加图片
答:您好,这个域名绑定的是127.0.0.1的香港IP,您应该到该主机中检查 或提供该主机的远程 账号密码处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问:kangjinliangju.comhbgeruien.cn从昨天晚上服务器所有网站都打不开,望技术看一下,谢谢,不要影响上班客户使用。
答:您好
问:域名 rsfac.com
答:您好,
rsfac.com 已经帮您添加了解析,等待解析生效以后再测试访问看看是否正常即可。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:备案平台为啥还是显示这样的呢
答:您好,
如果还有问题及时反馈,我们让备案专员为您核实。
问:刚刚测试还是不行
答:您好,给您带去不便了;备案平台检测数据非实时更新,刚绑定的情况即可能会出现此提示,请晚些时候再操作修改备案变更试试;
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好, 您好我这边已经短信验证151这个号码的短信验证为什么又被退回了呢?
答:您好,
1.非常抱歉,由于工信部未提供短信核验记录查询,我司无法为您核查到具体原因;
2.您在工信部网站提交短信核验时,要注意查看工信部系统反馈的提示信息,若提示:“您的短信验证已全部完成,该请求将提交管局审核。”才算完成短信核验;
3.您可点击:快速重提交备案,重新上报备案申请至管局审核,网站负责人收到新的验证码后,可将验证码提交到工单中,我司协助您提交短信核验试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,这样是不是验证完成了
答:您好,是的,此提示即说明已验证完成申请即将进入管局审核,请等待管局审核;非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:服务器昨天下午死机后重启,然后可以远程了,但是服务器非常慢,每步操作都卡
答:您好,您是否有做什么活动,查看之前服务器带宽占用很高,目前来看已经正常,负载也正常,请您再核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:服务器现在还是又慢又卡啊,就没有正常
答:您好,带宽又跑满了,但是负载并不高
同时我们看到有一个syn的进程,执行文件是在/tmp, 怀疑是被黑了,请您通过控制台登陆服务器进行检查核实,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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