问：不能正常发送邮件，一发邮件就会出现这个问题问了客服说是外部检查邮箱解析和邮箱状态都是正确的，通过您截图的推荐提示，可能是对方邮箱那边拦截了，建议对方将您的邮件地址加入白名单。但每次都这样，总不可能让每一个客户都去添加白名单吧，这也不现实啊,不能正常发送邮件
答：您好
若不是垃圾邮件,可参考教程https://mail.west.cn/v2/help/detail?id=59 最后的方法取回邮件并添加白名单即可,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：将邮件添加白名单是发送方还是对方客户？
答：您好
您的截图是QQ邮箱发送到hsjx@hengs.com.cn 这个邮局,请在hsjx@hengs.com.cn这个邮局参考上面教程最后方法取回并添加白名单即可,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我8s00.com误操作导致了申请备案注销，我要取消这个操作
答：您好，注销网站申请确认后是直接上报管局审核的，我司无法直接撤销；
若无需注销网站，请网站负责人收到工信部核验短信后，勿提交短信核验；超过24小时未完成短信核验，注销网站申请会自动拒接退回，待退回后，您再提交工单联系我司为您恢复至备案通过状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：1.多门店小程序案例，发几个出来了。2.多门店小程序，每个门店可以独立进行管理吧，每个门店可以登录后台自己管理和编辑自己门店的商品嘛。
问：小程序开发团队，我记得是西部数码参股投资的成都的一家公司，名字忘记了。
问：3.每个门店，可以直接对接来店的客户么，类似京东入住小店模式。还是一个小程序商城，只有一个客服服务可以接入。
答：您好，目前可以使用的是新版小程序，跟旧版小程序使用功能完全不一样。
案例：
后台部分多店操作界面：
建议您可以先开通试用的进行体验其效果功能,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：1.后台不带任何官方信息吧2.支付手续费这块有没有优惠的渠道了，低于千分之6的
答：您好，1.后台不带官网信息；2.这个是微信支付平台手续的，官网统一的手续费，并无其他优惠渠道，具体建议您可以联系微信支付平台核实。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，转入的备案，之前备案的手机号收不到验证码怎么办
问：您好，
答：您好，
1.备案转入时，工信部会自动发送核验短信至您原备案时填报的网站负责人手机号，若已经无法正常接收到验证码，就只能通过原备案接入商先将网站负责人手机号修改更新准确并提交管局审核通过后，再至我司系统继续提交备案转入申请；
2.若已经无法通过原接入商系统修改更新备案信息，就只能考虑先向管局申请注销原备案号，再通过我司系统重新申请备案；
提示：注销原备案号后，域名会暂时无法打开访问，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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