问：备案没通过，修改备案资料和上传资料都是一个页面呢,不能修改备案资料
答：您好，如果要修改网站，请点备案信息，在备案信息里面点修改网站即可修改,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：点这两个进去都是提交照片的页面
答：您好，请点上面备案信息这里，然后再点修改网站即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：核验单怎么没地方传
答：您好，请先在备案平台里删除核验照，然后再在微信小程序里重新上传。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：操作服务器很卡
问：卡到根本无法操作
答：您好，非常抱歉给您使用带来不便，目前查看主机和宿主的负载并不高，同时我司远程操作也并不卡的
请您ping一下您服务器的IP，将结果提供我司核实一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：，通过中文域名，无法打开网站！
答：您好，已经可以了, 请再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个要怎么处理呢，从网站后台清理了，第二天还是有是服务器被攻击了，还是网站得问题呢
答：您好，
问：您好，我想请问下，之前我们是提交了核验照，但是你们检查到我们备案有问题，现在核验照也没有了呢？但是你们反馈的信息并没有提到核验照有什么问题呢？
答：您好，现在工信部升级成了电子化核验，所以之前的资料都不能用了，请您进入电子化核验，手机扫描二维码根据提示补齐资料,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我们是用的新系统提交了所有的资料，只是反馈说营业执照有问题，但是核验照就没有了！！！
答：您好，非常抱歉，查看当前账户下确实没有核验照片了，请重新扫码拍摄上传一下，以便为您核实处理；查看当前上传营业执照图片也是不符合要求的，请在上传备案资料页面删除后，再重新扫码拍摄上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请重新提交一下备案
答：您好，已为您重新提交备案申请，请保持手机畅通，注意短信验证码，在收到验证码24小时内及时验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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