问： 就是这个虚拟主机 现在被你们关停了 里面的网站数据打包后 没有数据库 无法安装 请帮我把数据转入 这个虚拟主机里面,网站数据无法打包
答：您好，我司查看对应的数据库有数据，请确认是否需要，若不需要我司会情况该数据库然后为您导入的数据库，请您确认。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：你可以吧的数据库 里面的数据不要 我需要的是数据库 里面的数据 顺便问一下 关停的虚拟主机什么时候打开
答：您好，
3、您的主机是被攻击了。不适合放到虚拟主机上，您这边及时转移到新的主机上也可能再次被攻击。建议您升级到香港高防云主机或者访问https://www.west.cn/CloudHost/ddos_ql.asp购买海外轻量级防护，请您知悉。
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问：您好，由于手机短信原因备案已被退回来了，现需要重新提交，可是提交失败，原因是少一个党建函，，我这个备案转入是不需要党建函的吧？这个需要你们帮我提交。谢谢
答：您好，已为您提交，请等待审核；
备案上报后，工信部会发送短信验证码，请在收到后24小时内根据短信提示链接，至工信部网站验证；
提示：查看账户下是申请备案转入，转入是按照原备案登记的网站负责人手机号发送验证码的，请注意查收；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 您好，我服务器重启后出现蓝屏，无法登陆，请问是为什么？
答：您好，蓝屏的原因很多，操作系统损坏、中病毒 、关键文件损坏或丢失，硬件不兼容，异常关机，等都有可能发生。查看您已经提交快照回滚，请等待完成后再查看，非常感谢您长期对我司的支持！
问：回滚后连控制台都上不去了，请帮忙排查，紧急，多谢！
答：您好，快照回滚还未完成，请等待完成后再刷新控制台查看防护
问：www.xaguid=demo.com 网站多次打开错误，希望管理员能处理下。
答：您好，经核实您的站点现在可以正常浏览,见附图,请您清空下浏览器缓存然后再测试,如还不正常,请按照教程http://faq.myhost.net/faq/list.asp?unid=727 测试下ping的结果然后截图给我司查看分析,其次可点击https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 下载mtr工具跟踪路由我司分析,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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