问：已经重启了，进去卡顿无法做任何操作，又再次无法远程，有个叫xqwk什么的进程看能不能禁掉
,无法远程，主机卡
答：您好，请提供远程桌面用户名密码，可以进安全模式先检查核实看下是什么情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问：文件其中一个目录没有权限，网站后台进不去
答：您好，
您将后台98目录设置了目录保护，目录保护会去掉php脚本执行权限，所以导致您的后台打不开，需要删除掉，请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：bbs.fzgmxd.cn访问被阻断，到后台查看无法看到阻断内容
答：您好，已经解锁,请再观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：无法连接到主机
答：您好，系统启动失败已为您修复，现可以连接了。
另外系统官方早已停止更新，继教使用存在较大安全风险建议考虑升级下主机配置（cpu 2-4核，内存：4G）选择合适时间重装为系统:http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2172,非常感谢您长期对我司的支持!
问：以前不是好好的，我就挂个数据库，天天搞得我们不能用。
答：您好，
附图，我司现在测试服务器可以正常远程，请问现在有什么问题，请具体描述，以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：要恢复前一个星期的数据怎么恢复呢
答：????您好，我司查看您服务器现在有和凌晨的备份数据?
您的云服务器未开通高级快照服务，目前只有两份备份，无法恢复到更早的数据。
若您的站点数据确实非常重要，我们可向上级领导申请在备份集群中为您查找之前的数据， 但因之前的数据是已从备份集群中进入删除队列删除的， 若是确实有数据存在， 我们需要为您进行数据提取及碎片拼装，并重新移回备份集群才可挂载恢复，此过程会耗费大量的时间。
????故此操作会有费用产生，我们将按标准收取980元的费用，请您知悉。若您同意，请回复此工单，我司为您查找具体可恢复的数据时间。非常感谢您长期对我司的支持!??
我们强烈建议云服务器用户开通高级云快照，只需10元1月，可以保存5份备份数据.
问：C:\\Program Files\\Microsoft SQL Server\\MSSQL.2\\MSSQL\\Data 能否找出6.28号的这个目录下文件。
答：????您好，我司查看服务器有一次的备份数据，如需恢复到备份数据，我们将按标准收取980元的费用，请您对账户进行充值，以便我司为您恢复数据,非常感谢您长期对我司的支持!???
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