问：域名信息本就是我的，为什么要过户,域名信息本就是我的为什么要过户
答：您好，好的，查看您的域名是今天过户成功，请耐心等待审核，注意查看备案平台状态，关注审核进度即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：登陆后，http://toushi.gotoip55.com/orders/orders.aspx 这个地址的 页面打不开，请帮忙看看服务器和数据库，谢谢！
答：您好，我司查看您的网站需要使用mssql数据库，请您通过业务管理–虚拟主机–管理–获取赠品–开通mssql数据库，然后参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=513 导入mssql数据库备份,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的数据库也在贵司，数据库名
问：您好，刚才和贵司的张先生电话联系过，进行了恢复文件（文件我们很久没动过），但还是有问题，请帮忙查看一下，谢谢！
答：您好，在开启详细报错后，存在数据库方面的异常 ，请核实是否存在大量的数据库读写 ，您可先行参考：http://www.cnblogs.com/zhangyue/archive/2008/06/01/.html 进行核实 ，并作调整， 另，若数据库存在大量的读写，则建议使用云服务器搭配数据库以满足数据库大量读写的需求 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你能帮我看看是哪一天出现的 数据库大量写入 吗？
答：您好，非常抱歉，您指的“哪一天”无法核实到 ，但当前通过报错来看，存在读取过大的问题 ，但由于我司核实了程序，对您的程序代码不熟悉，无法擅自调整，建议让您本地的开发人员参考我司的回复进一步对数据库相关程序排查 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我已经把改成500了，你能把先数据库超时设置长一点吗？
答：您好，非常抱歉，您的数据库的业务为资源共享的 ，无法针对某一个数据库进行，调整，若要单独调整，需要使用云服务器独享环境并针对性的配置环境才可满足需求 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我已经将数据库恢复到2月28日的数据，（昨天是访问 正常的），但是回复过后，还是不能访问，不知是不是数据库空间的设置原因呢?
答：您好，
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问： 299135
答：您好，
已经可以了，请现在测试一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：你能告诉我是什么原因吗？以便以后再次发生
答：您好，
调整数据库服务，请再观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，3月1日的现象今天再次出现，具体经过可以在提问和回复中看到，请再次帮忙调整数据库服务，谢谢了！
答：您好，已调整，请您重试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：非常感谢，能告诉我是什么原因吗？作何什么调整吗？以便我下次再次发生，可以快速解决，谢谢！！！
答：您好，数据库服务异常，导致查询没响应，暂时重启数据库服务恢复，我司正在排查该问题，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，同样问题又出现了（请参考前面的提问与回复），请帮忙处理一下。另外，能否有办法彻底排除一下，因为最近出现频率实在是有点高了。谢谢。
答：您好，测试已经正常了，请再观察一下，另外我司可以免费帮您更换一个数据库服务器试试，如果需要更换请稍后重新提交工单申请,非常感谢您长期对我司的支持！
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