问：如图：最近几个月这种现象出现很频繁。麻烦帮忙解决。,成品网站被挂木马
答：您好，请提供一下成品网站的管理员账号密码我司核实， 非常感谢您长期对我司的支持!
问：我用其他浏览器和手机登录了，问题依旧存在呀。网页所在位置还是其他公司的名字。
答：您好，您再试试，之前是站点名称设置错误，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，申请备案信息转移，因为我需要操作主体负责人更改为准确法人邹盛德，但是之前的西部备案账号已经找不到了，因为人员离职，账号无法找回，所以我想申请备案信息转移到我这个账号里面，然后操作 更改主题负责人为现在的准确法人邹盛德
答：您好，1，您原备案并未在我司接入，在我司备案平台无其他账户，也无法进行转移；
2，请联系您原备案接入商更改备案主体负责人为法人后再到我司提交备案信息；
3，如确实无法联系到原备案接入商更正备案信息，建议参考http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载注销申请表将原备案号申请注销后再重新备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
FTP帐号
FTP帐号
这两个都 链接不上数据 库
问：通知我
答：您好，
2、测试主机的mysql数据库的状态是正常的，不过查看该主机的站点根目录www下没有站点文件，请您上传站点文件后测试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：内部服务器错误 帮我调一下
答：您好，找不到包含文件“../config/AspCms_Config.asp”。
问：chimingjingmi.com域名实名一直没过，说营业执照不清晰，现在重新上传了个超大的，麻烦尽快处理下，域名解析一直不生效
答：您好，
问：远程登录链接不上
答：您好，测试您当前服务器可以远程连接，并核实到您对应服务器远程端口是3389不是,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经续费 请打开
答：您好，对应主机已经为您开启，请您重新核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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