问：mpz1@dglinyuan.com 客户之前用收发的邮件 ，现在重装系统后，邮件全没了，有没有备份帮恢复下,重装系统邮件没了
答：您好，您的邮件都收走了，没有在服务器上保留备份，所以无法恢复，只有你登录上看到的这2封。
问：您好，备案转入提示状态未知,代码:101是什么意思呢
答：您好，此为备案已通过我司初审，但上传的核验单我司还需要协助完善，我司显示为101状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：远程连接不上服务器重启之后好使 网站大不开http://hcwx.ssjf21.com/
答：您好，
测试您网站目前可以访问，您本地可以清理下浏览器缓存测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：但是我远程桌面也连接不上去
问：控制台可以登录上去的
问：重启之后远程连接可以登录上去,过一会儿远程连接又不可登录
问：网站页面也连接超时
答：您好，
测试可以远程登录，您再次发现出现问题时，请先不要重启，您可以先通过控制台登录进主机查看系统资源负载等是否存在异常，或者及时提交工单我们为您核实。
问：您好，律师行业备案 需要副本的这几页 请帮我拼接一下 传到相应位置 谢谢 变更页 没有变更内容 所以我就没提供了
答：您好，好的，此图片是可以的，已上传并提交备案申请，您请耐心等待审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
问：写的对的呀你仔细看一下
答：您好，
问：谢谢！目前问题已经处理非常感谢！
另外是否可以帮忙查一下，这个站点数据库之前是因为什么不见了，本身站点好好的是因为换过空间吗？（空间是否换过我不知道）还是因为什么原因不见了数据库是否可以查到原因
答：您好，请核实是数据库不存在了，还是仅数据丢失 ，
由于已经重装了程序，建议下次出现问题时可以先反馈工单我司协助排查，然后再处理 ，
另外，织梦程序漏洞较多 ，织梦安全设置请阅读http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=729
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
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