问：ftp无法登陆，请帮忙查看,服务器无法登陆
答：您好，
查看您的账号下有多台虚拟主机，请您提供下具体的主机的ftp账号密码，以及您本地电脑连接ftp的报错截图以便我司排查；非常感谢您长期对我司的支持!
问：商权商学院（广东）有限公司,我们的这个域名想过户到商学院这个主体的名下，可是提交上传了实名不了，打客服好几次说是名称里括号的问题，我改了重新提交还是过不了，再打客服说让提交工单，到底什么格式是正确的，请帮忙弄一下。
答：您好，括号需要是英文状态下的括号。
您可在截图中红框框勾选的模板处上传资料，然后模板过户即可。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：重庆联通使用不流畅 ,经常访问超时,请更换为103的ip段 谢谢
答：您好，已经更换为127.0.0.1,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，不会自动删除解析，但是我司查看hoogbio.com 域名设置了mx解析的，
问： Code: 504
答：您好，
测试白名单域名可以访问附图，建议重启本地网络再试，若仍不行，请提供查下具体域名，以及反馈本地ping 域名截图给我司,参考文档http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 ，以便协助分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚刚电话沟通的，说把2台主机删除换到，香港。。。
答：您好，已经开通香港两台服务器，预计15分钟之后安装好系统即可使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：程序已清除
答：您好，已开启,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么开伪静态啊
答：您好，查看此主机是win系统的，伪静态规则是在web.config中添加，已为您添加请在核实测试 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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