问:,域名绑定出问题
答:您好,
请将域名做别名解析指向lcy818370.gotoip2.com ,解析生效后回复工单我司核实并删除原绑定,非常感谢您长期对我司的支持!
问:已经添加解析麻烦处理下
答:您好,
已经删除,请重新操作绑定即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问:127.0.0.1 这台服务器上的 www.njendian.com 这个站麻烦把数据库恢复到3月11号
答:您好
问:http://www.njendian.com/xw/204.html 这是百度收录文章的url连接地址,在网站能打开,但在后台就没有这条数据,现在怀疑是不是数据库用错了
问:那这个站点的数据库能恢复到12月份的?
答:您好,
您是购买了高级快照服务的,所以能恢复到最早的数据就是 1:10:17 这个时候的数据了。
没有更早的备份,不过站点数据和数据库数据我们建议还是定期做下备份同时下载到您本地去。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:网站打包一下空间满了,没法打包
答:您好,已经为您打包为pack__67682.rar 放置在ftp 根目录下,请及时通过ftp 连接空间后下载
并删除压缩包 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:,之前是index.php,结果改名成xyd.php还是被篡改
答:您好,
一般网站被挂马或跳转到病毒页面是由于程序存在漏洞被其他人恶意利用,可以联系程序商修复程序漏洞,优化网站结构 。
若需要我司为您处理, 我司只清理能到找到的挂马,对于无法找到或未发现的挂马不予清理,并且只清理挂马,不修复程序漏洞,清理费用按次计费,请知悉。若需要我司为您处理,请回复确认 处理或其他明确回复 ,非常感谢您长期对我司的支持!
如为您简单排查您对应网站程序上传目录中就存在网站后门文件,如/www/upload/portal//index.php
问:www.weistang.com 移动网络打不开
答:您好
问:现在好了
答:您好,好的,请继续观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问:麻烦帮我看看,我为什么不能登录
答:您好
1、该报错是密码不对,通过报错看请检查数据库密码是否正确,
2、若需我们协助您查看,请您提交正确工单:【主机租用/vps/云主机】—【数据库设置】—【mysql数据库修复/密码重置】 并提供服务器登录密码以及现在数据库登录密码,我们测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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