问：服务器不能连接，特急。麻烦尽快处理,服务器不能连接
答：您好:
测试远程端口服务正常，核实有安装安全狗，不排除安全狗拦截，请参考文档使用VNC卸载安全过后在试一下，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=720
非常感谢您长期对我司的支持！
问： VNC不能链接啊，所以才发的工单啊。如果可以链接，我自己就能处理的。
答：您好，vnc测试登录正常,推荐用谷歌内核浏览器访问vnc管理页面
我司查看vnv是登录状态, 这里调整后,现在可以远程服务器了,请测试 ,谢谢
问：http://www.best-reagent.com/goods-6439.htmlhttp://www.best-reagent.com/网站的部分网页打不开，是不是运营商给屏蔽了，帮忙看看，谢谢~
答：您好，抱歉，这种是有非法关键字，机房系统拦截了，核实可以访问了，您再试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：误伤啊？呵呵~我这边好像还是不能访问呢？
答：您好，给您在服务器上保存了一个xls表格，里面是机房的拦截记录，需要您去清理一下
问：都是误伤，那么多？这个是北京机房直接拦截？转机房就可以了吗？
答：您好，是的，这个是北京机房拦截的，针对的都是具体的关键字拦截，页面出现关键字就取消放了，清理后自动解除
更换机房可以解决此问题，可以考虑更换到华中BGP机房，更换时可以选择自动迁移数据，非常感谢您长期对我司的支持!
问：请帮我抓个图，是在哪里申请换机房？嘿嘿~没找到按钮，还是要提交工单？
答：您好，您的服务器为老构架的套餐云,产品已经下架, 无法直接更换机房,只能新购弹性云服务器https://www.west.cn/cloudhost/ 然后将数据迁移到新服务器上, 旧服务器剩余价值折成时间加到新服务器上,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好~我打算把网站更换到华中BGP机房，老服务器剩下的时间怎么折算到新服务器上呢？好像我们自己不能操作呢？
答：您??好，1、请在弹性云服务器https://www.west.cn/cloudhost/ 新购买对应的弹性云主机，选择华中bgp机房，然后在迁移数据，迁移完成后回复工单，我司将旧服务器的剩下价值折算成时间到新服务器，非常感谢您长期对我司的支持!??
问：请将旧服务器的剩下价值折算成时间到新服务器，谢谢！数据已经转移完毕，可以清空就服务器。下面那个是老服务器，上面那个是新服务器~
答：您好，
旧主机剩余价值可为新主机折算6个月，旧主机已删除记录，新主机时间已加上，请知悉 ,非常感谢您长期对我司的支持!
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