问：已经更新过的图片 不显示，还是使用以前的老图，以前的老图，服务器上已经删除
,网站视频不能播放
答：您好，
查询您的账号下有2台虚拟主机，请您提供下视频无法播放的站点页面url地址、以及图片没有更新的页面地址和您上传图片的具体位置以便我司测试排查；非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.djfch.com怎么显示被管理员停止
答：您好，核实到虚拟主机在 过期了，请尽快续费操作，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：续费了
答：您好，核实到域名解析异常，如图：
请续费域名后再尝试访问核实
问：怎么续费。。找不到续费的地方了
问：好了 已经充值1200.。麻烦帮我处理一下哦 谢谢了
问：奇怪了 10月份的时候我好像续费过的
答：您好，djfch.com 已赎回，请在管理中心 -业务管理-域名管理-通用模板，新建注册人信息模板过户更新。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，因短信验证过期被退回，麻烦重新将这个备案提交一次，谢谢！
答：您好，资料已经为您重新提交，请网站负责人和法人注意查收短信并请收到短信后24小时内登录到短信附带的验证链接进行验证，避免备案被系统自动退回,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：今天或者之前也出现网站打开慢的情况，帮查看是哪里的原因，是配置不够还是线路不通呢
答：您好，
工单路径:【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站访问慢/占资源/异常现象排查
问：怎么停用加速器
答：您好，您是指百度云加速吧，您服务器内存在医疗专科医院网站，这种类型的网站极易受攻击，会造成服务器网站都无法访问，百度云加速有一定的防攻击能力，建议您保持，如果要关闭，可以考虑增加ddos高防服务，https://www.west.cn/cloudhost/ddos.asp 将易受攻击的网站解析到高防上，届时低风险企业网站可以解析到服务器IP,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我只想这个服务器上面的某个域名不在百度云加速里面，怎么弄呢
答：您好，如果该域名是医疗网站,必须用百度云加速或者高防,请提供具体的域名我们核实是否可以,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.ncyzfzs.com
答：您好，已经处理,请将域名解析到服务器ip地址即可,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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