问：你们这个服务器现在有问题，我有个网站，平时都是正常的，突然有几天就一下流量超标很大，让我充值流量否则就关闭，今年年初也有一次，我检查了网站程序都是正常的，你们在搞什么东西？,服务器流量超标
答：您好，1、查看到已经月底，现在已经为您开启，下月月初流量自动清空，重新开始计算。
3、查看到您使用的是国内主机，您可以开启百度云加速，百度云加速有缓存css和js效果，能节 部分流量。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：提示（拒绝原因： 1722: 证件类型选择错误或证件号码位数不正确) 但是我们的营业执照和号码都是对的呀
答：您好，您的证件号码写错误了，正确的是： ，您写的是：
已经为您更新提交了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：又访问不了其他网站，请帮忙解决一下
答：您好，
1、您给的截图显示是服务器里无法解析域名，请您检查下服务器的配置文件/etc/reslov.conf文件中设置的dns地址是否正确，如果设置的dns地址是正确的，可以在服务器上面运行命令 -L -n查看下防火墙是否放行了dns地址所在ip的udp端口；
2、如需我司协助排查，请您提供下服务器127.0.0.1的账号密码；另外建议您下次选择选择“主机租用vps、云主机”下面对应的类别提交；非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经正常了，谢谢！好评
答：您好，
不客气，如果有其它问题，请您再提交工单；非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开延时高
答：您好，
问：现在绑定了吗？或者教我绑定
问：mip不用绑，mip站还没有建起来，谢谢你
答：您好，不客气的;
问：上午有一端时间还有现在网站访问速度非常慢，换了浏览器也不行
问：optzmx.com
答：您好，
问：您好，现在确实恢复正常了。上午有十几分钟，还有刚才大致十分钟左右，网站半天打不开。前几天也出现过，持续时间都不长。这个会不会是贵公司服务器不太稳定呢。
答：??您好，我司查看服务器一直运行正常，网络并没有出现问题，下次出现无法访问，请左下角-开始-运行-输入cmd,在弹出的黑色窗口下输入ping www.optzmx.com -t 一直不关闭窗口，在您打不开网站时，看下这个窗口是否有丢包超时的现象，非常感谢您长期对我司的支持!??
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
