问: 503. The is unavailable.
,网站无法访问了
答:您好,网站确实无法访问,目前网络与远程正常,请远程登录服务器检查组件加载是否异常,或右键我的电脑-管理-事件查看器记录的日志更进一步分析出来,若需我司协助处理,请您请重新选择主机租用vps、云主机–>站点设置–>站点权限配置有误等造成网站打不开,常规问题排查(一个站点)分类提交工单,并提供正确的远程登录密码授权我司处理,您还有1次金牌服务,提交后按照金牌服务处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问:已经提交了。
答:您好:
好的,请参考工单;回复即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问:域名快到期了,要续费怎么在后台域名管理中看不到域名
答:您好,查看您财务明细里没有注册任何域名记录,请核实您是否登录错了会员账户,非常感谢您长期对我司的支持!
问:主机上面有一个dede程序,站点名称: 但是数据库没法备份了,请帮忙查看一下数据库是不是已经满了。
答:您好,请提供登陆服务器的正确的密码,同时您备份不了提示是什么请截图说明,非常感谢您长期对我司的支持!
问: 到这里就卡主不动了
答:您好,检查是您的数据库过大,程序备份执行超时了,建议您更换其它备份方式,
2.通过助手导出备份或者使用数据库管理软件
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:haojudoor.com 提交白名单失败 提示已经绑定了虚拟主机,我的服务器地址是127.0.0.1 但是我不知道绑定的是那个虚拟主机 我应该在很早已经在西部数码上面用过一个香港主机绑定这个 不知道是不是这个原因 那个空间应该过期了 我现在也没有办法登录到了
答:您好,请重新提交域名白名单 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:挂载磁盘的数据时间对不上。上次备份时间:系统盘: 1:14:26;数据盘: 1:15:40磁盘里边数据库的时间是6月22号,相差了一个多月的时间?
答:您好,您看见的是文件的修改时间,备份并不会改变文件的修改时间,您看见的6.22号,代表备份之前这个文件没有修改过,您截图的备份中仍然有6.29号修改的文件,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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