问：我云主机6月3日到期，请问 我的数据 我在哪找回？客服给我说3天时间 但是我现在链接不了我的远程服务器,云主机备份问题
答：您好，请问您是说的服务器127.0.0.1吗？当前后台查看其是到期状态，服务器暂时无法连接，现在我司特殊处理已经为您将服务器恢复使用，如要拷贝对应数据，请尽快核实处理，该服务器预计在今晚12点左右关闭连接,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 你好，我公司服务器系统由于故障问题导致系统文件属性变更 无法进行远程 已与机房技术人员沟通 借用机房硬盘一块(含系统) 挂接现服务器的系统为从盘 由我们公司进行远程数据备份 备份完毕后 再由机房技术帮忙基于我们服务器硬盘重装一下系统 挂接借的硬盘 由我们再予以恢复相关数据
我们服务器系统相关信息: 64位 6.8至7.4均可 谢谢！
答：您好，服务器已经用新的硬盘启动到系统，初始密码为frandc@0604,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好 系统程序我们已经备份本地完毕 请帮我们重装一下系统
答：您好，服务器已经重装，初始密码为frandc@0605请及时修改，并妥善保管,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，麻烦把剩余余额转化主账号
答：您好，若是余额需返还至西数官网您的管理账号内，请在工单内告知您西数官网的账号，以便我司处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1服务器卡，打不开麻烦处理下
答：您好，
网站无法访问应该是服务器内部原因,如需我司帮您检查请重新提交正确分类工单【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【站点权限配置有误等造成网站打不开，常规问题排查（一个站点）】,提交后我司为您进一步核实,
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ynsrsh.com no icp.
网站打不开，页面显示ynsrsh.com mo icp. 此域名已经在西部数码备案
答：您好， 已经可以访问了，您测试下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的
答：您好，
您可以先观察访问，后续有其他问题可以及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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