问：您好，变更网站主体，添加网站的时候误点删除为注销，现在显示这个状态怎么办？注销网站–管局审核中,误点删除为注销
答：??您好，很抱歉，查看注销网站的申请已经在管局审核中了，无法为您撤回，您请等管局审核后重新备案即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：安装不下去 不知道为什么
问：iis网站助手不是有自带的吗？
答：您好，自带的也无法安装上 核实到就是系统安装功能有问题手动安装IIS都无法打开对应的功能 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能问下为什么不能网站助手为什么不能自带安装呢 如果是服务器问题 能不能帮忙指出来呢
问：如果是系统问题 我叫他们重新安装下 帮忙下哈 谢谢
答：您好
问：您好，lunwen7.com域名一直解析在服务器127.0.0.1上面，为什么会备案没了？？我是你们长达10年的钻石代理商，服务器消费也有十多万了，你们就是这么瞎搞的吗？请尽快给我一个明确解释并恢复我的备案，否则请赔偿我这么多年的消费以及由于备案被取消所造成的损失，否则我司将一行含律师前往贵司发起诉讼。
答：您好，为您带来不便很抱歉，现在工信部要求域名绑定解析的接入商和备案接入商需要一致，我司系统会定期进行检测，域名若备案成功后未及时绑定解析在我司国内主机上使用或是长期无法访问，则会自动取消在我司的接入，核实该域名只是解析在我司主机上，并未添加白名单，且无法访问，若是现在域名还要使用我司主机，请重新在备案系统内提交备案转入申请，将备案转入我司并注意及时绑定解析并开启使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：5月31号注册的域名，并上传身份证证件，截止到6月2号23:39还没审核成功，一直是审核状态，请问是怎么回事
答：您好，很抱歉，核实域名在上级审核中，实名认证一般3-5个工作日左右，遇到周末时间可能会慢一些，请耐心等候,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP(上传)用户名：
FTP上传地址： efchengducom.gotoftp5.com
你好，我们有个目录是手机网页的目录，名为wap
因为域名也是在你们这里购买的。想用m.efchengdu.com指向到这个wap目录下。以后在手机端上就用m.efchengdu.com访问wap目录下的内容。请告诉我们怎么设置呢？谢谢。
相关网址:www.efchengdu.com
答：您好，您可尝试参考下图使用子站功能，以满足您的需求 ，具体请参考 ：://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=870 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：除了使用子站方法外，如果手机版和PC版需要同一套程序的话，就得购买服务器才能设置对吗？
相关网址:www.efchengdu.com
答：您好， 是的 ，独立服务器可以创建多个站点 ，也可以创建子站 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我指的是用二级域名指向指定的目录。
相关网址:www.efchengdu.com
答：您好，解析无法解析到目录的，需要将目录设置为站点然后绑定对应的二级域名，建议您可以先按上述方式使用子站方式测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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