主网站无法打开-虚拟主机/数据库问题

问:直接域名web.tongreneducation.com打不开,只有加:index.html才能打开,主网站无法打开

答:您好,测试可以打开的,但是页面是乱的,核实是调用的多个目录文件不存在,请您核实上传完整后再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
  

问:您好,备案一直没有通过,还是审核中,快20天了,请问是有什么问题吗

答:您好,河北管局近期审核备案时间一般要接近20个工作日,查看您的备案申请是上报管局的,河北 和邮箱的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:您好,账号:

答:您好,已更新现可提交,请重新填写核实:
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:需要注销此账号,重新注册

答:您好,已经为您处理注销,稍后生效。

问:您好,我的网站虚拟主机(ftp账号: )之前上传图片没问题,现在上传图片提示不能创建目录,文件夹是否存在存现问题,还是有拦截问题,请给查看一下,谢谢。

答:您好,已经刷新主机磁盘配额,现在可以正常上传了,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!

问:这个服务器本来还有几天到期,我们已经清空并且不打算续费。但是他自动续费了3个月。能取消么,或者把时间加到其他服务器也可以

答:您好,拨打您的电话无法接通,已经申请撤销续费,请重新续费您需要续费的其他服务器上即可,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!

问:好的 谢谢

答:您好,不客气,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!

问:您好,备案无法上传证件照片

问:您好,获取数据失败,数据异常,法人身份证与负责人证件相同,但是姓名不同

答:您好,
查看登记的主体负责人和网站负责人非同一个人,不能填写相同的手机号、身份证号等;请先在备案信息页面,对应板块进入修改备案信息,登记负责人本人的信息,修改后再进行电子化核验;
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!

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