问：您好，网页出现故障，系统最新9.14的备份试了下不行，麻烦协助恢复到9.7备份（包括程序和数据库）谢谢。,请求网站备份恢复
答：您好，服务器上只有一个备份，备份是覆盖式的备份，无法恢复到9.7备份的，您只有看下您本地是否还有备份，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，晔宇星城（重庆）科技有限公司 单位在全国组织机构中心，查询不到单位信息，请见截图，故注册局验证实名退回。
问：您好，我看你们介绍 企业主体一次性可以备案5个域名，为什么我提交后被你们驳回，变成只能备案一个域名了？一次性只能备案一个域名 那我还买你们服务器干什么
答：您好，这条备案数据平台在报风控异常，已进入人工核验阶段，待核验完成后会协助上报管局审核；
注意备案后，定期会有网页巡查，若出现网页内容与备案主体不符，或频繁操作注销网站和新增网站申请情况，将被列入风控异常备案，暂停备案审核；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我要取消备案，帮我恢复操作
答：您好，本账户下备案已撤销转入状态并恢复至上一次通过的状态；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站没有动过，后台登录不上了，请帮查查什么原因，谢谢！ 登录后结果截图了
答：您好，请提供下https://www.remry.cn/login.aspx登陆的账号和密码，非常感谢您长期对我司的支持！
问：刚才登录，可以登录进去了，谢谢帮助！
问：您好，这个客户注册了新的公司。法人不变，公司名称和税号都变了。这种情况如何变更呢？不用关网站吧？
答：您好，
1.备案一般不允许直接变更主体，即不能将A公司变更为B公司，需要注销原备案号后，再将域名添加到新公司名义下，重新申请备案；（提示：重新备案期间，域名会暂时无法访问）
2.因山东 之前对此审核要求不严格，若新公司也是山东 注册公司，且新公司主体下还未备案过其他域名，可尝试申请变更为新公司备案，最终结果以管局审核意见为准；
若需尝试变更主体，您可点击：修改主体和修改网站，修改填报信息为新公司信息，然后重新采集新公司营业执照等备案资料提交审核；
提示：域名所有者名称也需修改为新公司；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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